glavargument.ru

Как подать жалобу на телефонных мошенников

Как подать жалобу на телефонных мошенников

Оглавление:

Можно ли вернуть деньги, отправленные на телефон мошенника?


Здравствуйте, поверила что выиграла телефон, и как оказалось нужно было оплатить доставку сумма составляла 400 рублей. Вскоре оказалось, что это мошенничество, но деньги были уже оплачены. Чек сохранился. Можно ли вернуть деньги? анон, г. Москва телефонные мошенники Юрист: Елена Смирнова сейчас online Здравствуйте!

Подобное мошенничество распространено в интернете, пишите заявление в полицию, приложите скриншоты переписки, квитанцию ( выписку со счета) подтверждающую оплату доставки.

Куда надо сообщать об известных фактах телефонного мошенничества?

Ясное дело, что налицо попытка мошенничества.Позвонил в милицию — там мне сказали, что ничем не смогут помочь, т. к. нет состава преступления.Позвонил своему другу из областной прокуратуры, который хватается за любое дело — сказал тоже самое.

Отмазок отправитель может придумать массу, например, ошибся номером.Ну и куда теперь заявлять по данному факту?Моё мнение: если бы люди, которых пытались таким образом обокрасть, написали заявления в прокуратуру (в милицию бесполезно) , может и раскрыли бы хоть одно. Тогда может стало бы меньше таких любителей поживиться за чужой счёт.Позвонил якобы по объявлению (на авито о продаже автокресла).

Заявил, что готов оплатить безналом, а жена позже заедет за автокреслом. Для перечисления денег на карту сбера с карты другого банка будто бы надо подойти к терминалу и ввести какой-то код для подтверждения перевода. (Уже бред какой-то. В терминале и функции такой нет). Ради интереса пошла к терминалу (благо, идти в соседний дом).
Ради интереса пошла к терминалу (благо, идти в соседний дом). Оказывается, он стал настоятельно требовать нажать в терминале «подключить мобильный банк», выбрать тариф «полный» (а не «экономный» — это как-будто бы, чтобы полная сумма была перечислена мне на счет), ну а далее, разумеется, стал диктовать свой телефон (догадываетесь?

— чтобы все смс оповещения и др.

возможности мобильного банка были переведены с моего телефона на его мною собственноручно. и не подкопаешься) Я, конечно, не стала привязывать чужой номер к своей карте, но каков ход.

какая наглость.Жаль, что в полицию пойти не с чем. Доказать-то ничего не получится.Суть аферы: после недолгой беседы просит предоплату на почтовые расходы, после денежного перевода предоплаты распечатывает поддельный чек отправки с Почты России, трек естественно не отслеживается на сайте почты и посылки ни какой не существует.
Доказать-то ничего не получится.Суть аферы: после недолгой беседы просит предоплату на почтовые расходы, после денежного перевода предоплаты распечатывает поддельный чек отправки с Почты России, трек естественно не отслеживается на сайте почты и посылки ни какой не существует. Спустя ожидание в 8-14 дней игнорирует всякие сообщения.Источник:

Куда обращаться

При совершении телефонного мошенничества абоненту следует обратиться:

  1. в отделение полиции. При совершении мошенничества следует быстро обратиться в отделение и написать заявление о свершившемся противоправном деянии. В таком заявлении подробно указываются следующие сведения:
  2. в сервисный центр сразу после совершения абонентом перевода денежных средств внутри сети одного оператора. Для возврата денежной суммы необходимо написать соответствующее заявление. Если деньги перечислены на номер телефона преступника, пользующегося услугами другого оператора, то возврат их переводом невозможен;

— время получения сообщения (поступления звонка) и номер, с которого оно было отправлено; — данные о лице, позвонившем по телефону (фамилия, имя, должность), если звонивший пожелал представиться и сообщить такие данные; — содержание сообщения или разговора, требования, касающееся предоставленной по телефону информации.

После принятия и регистрации заявления в срок, составляющий от 10 до 30 дней, выносится решение об открытии производства по уголовному делу. В этом, вероятнее всего, откажут, указав какую-либо причину. Но подавать заявление всё же стоит, поскольку этот факт будет учитываться судом или следователем при повторном совершении мошенниками противоправных деяний.

Телефонное мошенничество: куда жаловаться

  1. Второй шаг – соообщить о телефонном мошенничестве в банк – написав заявление. После вашего первого звонка с жалобой на телефонных мошенников и требованием заблокировать вашу карту, банк должен произвести блокировку в течение нескольких минут. Заявление в банк подтвердит факт произошедшего мошенничества и потребуется для дальнейшего расследования ситуации.
  2. Третий шаг – написать заявление о телефонном мошенничестве (или вишинге) в полицию. Регистрационный номер обращения в полицию необходимо передать в банк.
  3. Первый шаг – заблокировать вашу банковскую карту. Если это сделать сразу после звонка мошенника, еще есть шанс, что удастся остановить все операции по карте и сохранить свои деньги. Чтобы заблокировать карту, позвоните в банк (номер есть на карте или на официальном сайте банка), или сделайте это сами, воспользовавшись услугой Интернет-банкинга.

Внимание: на сайте Департамента киберполиции Украины оставить заявление и пожаловаться на телефонных мошенников можно круглосуточно. Теперь, если вам позвонили телефонные мошенники, вы знаете, куда обращаться!

Источники

  • Романовский, Г.Б. Гносеология права на жизнь; СПб: Юридический центр, 2013. — 370 c.
  • Жанна, Владимировна Уманская История и методология науки. Учебник для бакалавриата и магистратуры / Жанна Владимировна Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 653 c.
  • Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.
  • Борисов, А. Н. Защита от принудительной ликвидации юридического лица по искам государственных органов / А.Н. Борисов. — М.: «Юридический Дом «Юстицинформ», 2007. — 272 c.
  • Контрольно-кассовая техника. Нормативные акты, официальные разъяснения, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2021. — 113 c.

Куда жаловаться на телефонных мошенниковОценка 5 проголосовавших: 1 Образование: Юридический колледж РГУП (РАП) г.

Москва. Факультет: юриспруденция. Специальность: юрист, общий стаж более 8 лет.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Новые виды телефонного мошенничества

Преступники проделывают аферы и более современными средствами — через электронные кошельки и банковские карты. Звонить могут с номеров, принадлежащих известным организациям.Например, с номера 900 (Сбербанка), приходит смс о блокировке счёта или о переводе.

Набрав номер телефона, указанный в сообщении, вы позволяете мошенникам списать с вашей карты деньги.Звонок из банка показан в видео:

Куда и как жаловаться на номер телефона мошенников

Если перевод денег был осуществлен в одной и той же сотовой сети, то обратиться с жалобой можно в техническую поддержку оператора.

Cледует также написать заявление в полицию, так как действия обманщиков должны быть наказаны в правовом поле. После получения заявления полицией будет принято решение о возбуждении административного или уголовного дела.

В заявлении следует указать такие сведения, как: Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57 .
  2. Москва: +7 (499) 110-86-72 .
  1. по возможности приложить принтскрины сообщений, записи разговоров, выписки из банка и с мобильного счета, подтверждающие переводы.
  2. абонентский номер мошенника;
  3. время сообщения или звонка;
  4. пересказ разговора и договоренностей;

Полиция обязана отреагировать на такое заявление в течение тридцати рабочих дней.

Почему способ выводит из себя мошенников?

Телефонное мошенничество — это поставленный на поток преступный бизнес.

А раз это бизнес, то нет ничего удивительного, что время в нем зачастую стоит очень дорого. Очень малый процент преступников обладает подробной информацией о своей жертве — именно поэтому бездетным людям приходят SMS-сообщения вроде «Мама, я в беде, пришли на этот номер денег», а тем, у кого ни разу в жизни не было кредита, поступают звонки насчет долгов от якобы сотрудников банка.

Очень малый процент преступников обладает подробной информацией о своей жертве — именно поэтому бездетным людям приходят SMS-сообщения вроде «Мама, я в беде, пришли на этот номер денег», а тем, у кого ни разу в жизни не было кредита, поступают звонки насчет долгов от якобы сотрудников банка.

В любом случае, выявить мошенника возможно по разным признакам.

Например, сотрудник банка никогда не станет звонить вам и, угрожая блокировкой карты запрашивать конфиденциальные данные, а действительно выгодное предложение вам никто не станет навязывать практически насильно. Кроме того, существуют мобильные приложения, которые могут предупреждать, что входящий звонок производится с номера, используемого в мошеннических целях, или принадлежащего недобросовестной компании, которая хочет навязать ненужный товар. Самое главное — спокойно анализировать всю поступающую информацию, и тогда вы точно сможете понять, когда вас хотят обмануть, и сможете не допустить этого.

Если преступник понимает, что жертва что-то заподозрила и додавить ее не получится, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других. Потому что время — деньги, и свое время мошенник очень ценит.

А если он поймет, что жертва на крючке и готова выполнять все, что ей скажут, преступник продолжит действовать.

Что такое мошенничество?

Российский рынок электронных платежей ежегодно увеличивается на 30%. Вместе с ним растет и число мошенников в интернет-сфере, придумывающих все более изощренные схемы и способы обмана пользователей.

Каждый день сотни людей становятся жертвами аферистов. Согласно российскому законодательству, под мошенничеством следует понимать хищение имущества, выполненное посредством злоупотребления доверием или обмана. Не имеет значения, где именно вы стали жертвой мошеннических действий, — в сети или в реальной жизни.

В обоих случаях злодеяние считается уголовным преступлением.

Кратко

Как наказать телефонных мошенников:

  • Полицейские обязаны принять заявление и провести проверку, даже если нет материального ущерба.
  • Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать через сайт генеральной прокуратуры.
  • Неоконченное преступление — это все равно преступление.
  • Если не писать заявление в полицию, мошенник продолжит свои проделки.
  • Даже если мошенник не смог вас обмануть, его можно привлечь к уголовной ответственности за попытку.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите.

На самые интересные вопросы ответим в журнале.276675 июля 2019Тэги

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписатьсяВот это вы еще точно не читали14 фев 7813K17Дмитрий Сергеев, разобрался с насекомыми и борцами с ними16 янв 233K2Алиса Маркина, юрист25 дек 2019266K9Дмитрий Сергеев, знает, как бороться с мошенниками24 сен 2019419K2211 сен 201913213K1320 июн 20196K17 июн 201910039K4616 мая 20193332K267 мар 20199652K926 фев 3K1219 фев 275K2012 фев 3411K72

Заявление в суд при обмане со стороны юридического лица

Если Вы были обмануты юридическим лицом (организацией или индивидуальным предпринимателем), Вам необходимо в адрес данного юридического лица направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме, затем в рамках гражданского процесса подать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд. Важно! Исковое заявление подается в данном случае по месту регистрации истца (то есть по Вашему месту регистрации) и не облагается государственной пошлиной.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана.

Но виртуальный шопинг имеется свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:

  1. вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;
  2. телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.
  3. цена товара выше, чем указано в каталоге;
  4. неисполнение доставки товара;
  5. бракованный товар;

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.Для наказания мошенника необходимо найти.

Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположением злоумышленника.

Подача заявления через «Госуслуги» — пошаговая инструкция

Подать в правоохранительные органы заявление можно и через портал «Госуслуги».

Для этого пользователь должен быть зарегистрирован на сайте и иметь возможность заверить документ электронной подписью.

Все поданные через ресурс заявления имеют такую же силу, что и бумажные аналоги. Госуслуги Оформление заявления происходит в несколько шагов:

  • Отправьте документ при помощи кнопки «Подать обращение».
  • Нажмите на вкладку «Безопасность и правопорядок».
  • Заполните все графы открывшейся формы по образцу и заверьте электронной подписью.
  • Зайдите на портал и авторизуйтесь.
  • Перейдя в раздел «Прием заявлений», отметьте отдел ОВД, куда направляете жалобу, и нажмите кнопку «Прием обращений».

После отправки жалобы внизу страницы появится строка с указанием времени отправки.

Эту дату следует считать отметкой о принятии обращения.

Как подтвердить обман?

К сожалению, достаточно сложно зафиксировать отдельные виды телефонного обмана. К тому же мошенники очень часто меняют номера телефонов.Поэтому абонентам только остается поддерживать связь с мобильным оператором и стараться не сообщать свои персональные данные третьим лицам, включая реквизиты банковских карт.Если мошенники представляются работниками правоохранительных органов, то желательно сразу обращаться в полицию.В какой срок можно вернуть товар, если он не подошел?

Расскажет статья.Кому положена компенсация за путевку в детский лагерь? Читайте здесь.

Как поиздеваться над мошенником?

Итак, вы поняли, что вам звонит мошенник, и решили его немного проучить.

Для этого необходимо сделать вид, что вы у него на крючке.

Переигрывать не стоит, но можно задать несколько уточняющих вопросов по легенде, которую он вам представил с целью завладеть вашими деньгами.Для примера мы рассмотрим ситуацию, когда преступник знает, что у его жертвы имеется банковская карта. Звонит он от имени службы безопасности банка, заявляет, что карта заблокирована из-за попытки взлома и для снятия блокировки держатель карты должен по телефону продиктовать данные карты и секретный код, который придет в SMS-сообщении.

Все мы знаем, что сотрудник банка ни при каких обстоятельствах не станет запрашивать конфиденциальные сведения вроде PIN или CVV/CVC кодов, а процедура разморозки счета производится намного сложнее. Значит, звонящий не имеет к вашему банку никакого отношения. Но ему можно подыграть, дав понять, что вы испугались за свои счета и готовы следовать указаниям.

После чего, нужно просто попросить мошенника подождать, пока вы ищите нужные документы и куда-то запропастившуюся в такой важный момент карточку. После чего просто положить телефон в карман и продолжить заниматься своими делами. Раз в пять минут можно снимать телефон с удержания и сообщать, что поиски продолжаются, скоро карта найдется.

Спустя какое-то время преступник поймет, что над ним издеваются, и он зря так долго висел на телефоне.

Мало у кого на такое осознание бывает спокойная реакция, чаще преступники выходят из себя, ведь по сути вы не просто заставили ждать, но и поменялись ролями.

Если входящий звонок от него производился с обыкновенного 11-значного российского мобильного номера, можно воспользоваться предоставляемой многими мобильными операторами услугой — звонок за счет собеседника, чтобы перезвонить мошеннику и вновь поставить на удержание. Хотя, данный способ эффективнее работает с представителями недобросовестных компаний, навязывающих товары, потому что они обязаны отвечать на входящие.

Другой вариант того же способа — сделать вид, что вы нашли документы и карту, и просто назвать мошеннику неверные, взятые из головы наугад реквизиты. Когда у того не получится провести по ним операцию с вашей картой, можно заявить, что вы, наверное, ошиблись где-то с цифрой и продиктовать совсем другие, также выдуманные, цифры.

На это потребуется потратить больше времени, но зато вы сможете наблюдать за реакцией преступника, понимающего, что вы водите его за нос.

. Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера».

Все для бухгалтера. Пора завести блог на Клерк.ру Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе. Публикуйте любой контент про вашу компанию.

Мошенничество в интернете и его виды

Ю. Организатор игнорирует звонки, на смс отвечает, что сломан комп и не может выйти в сеть.

Больше никакой информации от него.

Это уже в течение 2 месяцев. Сумма около 50 тыс. рублей. У всех участников есть квитанции из банков о переводе денег на счет организатора. Все остальные документы в электронном виде.

Письмо транспортной компании о том, что груз задержан, а потом отправлен обратно, письмо магазина о возвращении средств и обширная переписка участников на форуме (не знаю важна ли она).

Особенности телефонного мошенничества

Первые мошеннические схемы разрабатывались в колониях и тюрьмах, где заключённые придумывали методы кражи денег у населения. Появление сотовой связи позволило мошенникам расширить поле деятельности для преступлений.Разговоры с будущими жертвами мошенничества тщательно продумываются с участием профессиональных психологов.

Преступники стараются довести абонента до состояния паники.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.Обратите внимание!Такой иск не облагается госпошлиной.По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

  1. текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;
  2. цена иска;
  3. телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;
  4. фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
  5. после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;
  6. сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;
  7. дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.
  8. наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);
  9. приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;
  10. сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;

Наказание за телефонное мошенничество

За телефонное мошенничество предусмотрено наказание по двум статьям:

  • Если сумма похищенного не превышает двух тысяч пятисот рублей, то наказание за это предусмотрено статьей №7.27 КоАП РФ, которой предполагается максимальное наказание в виде штрафа размером пятикратной суммы похищенного, ареста до пятнадцати суток либо обязательных работ на сто двадцать часов.
  • Хищение на сумму выше двух тысяч пятисот рублей наказывается по статье №159 УК РФ, которая предусматривает максимальное наказание в виде штрафа до ста двадцати тысяч рублей, обязательных работ на триста шестьдесят часов, исправительных работ на год, лишения свободы до двух лет.

ВверхНе нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! +7 (499) 110-86-72Москва и область+7 (812) 245-61-57Санкт-Петербург8 (800) 600-36-07Регионы РФЮрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»Задать вопрос Нажимая на кнопку отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Как защититься

Защититься от телефонных мошенников можно путём проявления бдительности и адекватной оценки информации, полученной с неизвестного номера.

Если на ваш номер поступил подозрительный звонок или пришло сообщение, то следует предпринять следующие действия:

  1. поискать в Интернете информацию о проведении розыгрышей и конкурсов при получении SMS-рассылки, призывающей принять участие в них. Часто на форумах можно найти отзывы, оставленные обманутыми участниками;
  2. задавать собеседнику больше вопросов для получения о нём информации, касающейся фамилии, места работы, занимаемой должности, контактных данных его руководителя, поиска официального сайта их организации в Интернете. Если звонивший в действительность окажется сотрудником какой-либо организации или учреждения, то эти вопросы его не смутят, а вот мошенника заставят понервничать;
  3. не сообщать конфиденциальную информацию (номер счёта, пин-код карты банка, логин и пароль на интернет-сайтах и от страниц в социальных сетях) и свои личные данные;
  4. не отдавать или переводить деньги сразу после поступления звонка или получения SMS с требованием внесения определённой суммы (например, для пополнения «контрольного» счёта банка или в виде залога при проведении розыгрыша призов).
  5. спокойно выслушать звонившего, но не говорить ему о своём решении, а потребовать время на обдумывание его предложения или требований;
  6. не реагировать сразу на поступивший тревожный звонок или сообщение от друзей или родственников, а попытаться дозвониться до них или их близких, которые могут находиться рядом с ними, для уточнения полученной информации;

Через смс по мобильному телефону

Чаще всего мошенники используют простой вариант обмана через СМС информирование. Какие случаи встречаются сегодня:

  1. сообщение о блокировки карты, разблокировать которую можно, позвонив по указанному номеру, где мошенники запрашивают все данные по карте и получают доступ к денежным средствам;
  2. бесплатная подписка на услуги, которая впоследствии становится платной.
  3. смс с просьбой о помощи – перевод денег или обратный звонок, что в обоих случаях является аферой со списанием денежных средств со счета телефона;

Помните, что…

  1. …если от вас под благовидным предлогом требуют сообщить конфиденциальные данные вашей карты…
  2. …если вас отправляют к банкомату, чтобы «принять платеж» …
  3. …если вам звонят (или вам пришло смс с требованием перезвонить) и пытаются напугать вас или угрожать вам («Ваша карта будет заблокирована»), либо убеждают вас в том, что вы можете получить неожиданные деньги («Вам пришла денежная надбавка»)…

…то – вам звонят мошенники! Поделиться с помощью

Через смс по мобильному телефону

Чаще всего мошенники используют простой вариант обмана через СМС информирование.

Какие случаи встречаются сегодня:

  1. бесплатная подписка на услуги, которая впоследствии становится платной.
  2. сообщение о блокировки карты, разблокировать которую можно, позвонив по указанному номеру, где мошенники запрашивают все данные по карте и получают доступ к денежным средствам;
  3. смс с просьбой о помощи – перевод денег или обратный звонок, что в обоих случаях является аферой со списанием денежных средств со счета телефона;

Неоконченное преступление

Не каждый звонок мошенника приводит к хищению денег.

Многие люди отказываются сообщать информацию о карте или переводить деньги непонятно кому.

Мошенник попытался, но ничего не вышло — ущерба нет, а преступление есть.Такое преступление называют неоконченным. Злоумышленник покушался на чужие деньги, но не смог их получить по причинам, которые от него не зависели.Преступников-неудачников тоже наказывают, но не так сильно. Наказание за покушение не может превышать ¾ максимального срока, который предусмотрен уголовным кодексом.

Телефонное мошенничество: хитрости преступного мира

Есть ли способы не попадаться в сети телефонных мошенников, и можно ли законно наказать совершающих преступления при помощи мобильной связи?

Для начала рассмотрим самые распространенные и известные на сегодня виды телефонного мошенничества. Самый известный и, пожалуй, распространенный способ обмана граждан и присвоения довольно крупных денежных сумм – просьбы о помощи от лица друзей или родственников. Наверняка большинство владельцев мобильников хотя бы раз получали СМС подобного содержания.

Относительно новое телефонное мошенничество связано с интернет-магазинами по продаже виртуального контента, где можно произвести оплату товара, введя код, присланный на мобильный телефон покупателя. Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество?

Куда обращаться за помощью? Для разблокировки вам нужно набрать указанный в сообщении номер. Там вам рассказывают сказку о сбое на сервере. Затем просят сообщить номер карты и ее пин-код.

Back to Top