glavargument.ru

Как решить мирно со страховой компанией без суда

Как решить мирно со страховой компанией без суда

Основания


Для того, чтобы начать суд со страховой компанией, необходимо иметь на это какие-то основания. Зачастую разногласия возникают по причине определенных пунктов, прописанных в договоре, но не замеченных водителем.

Чаще всего такие пункты являются незаконными, и в судебном порядке их можно лишить юридической силы. Однако в любом случае, мы настоятельно рекомендуем вам внимательно относиться к бумагам, которые вы заверяете своей подписью. Особенно тщательно нужно подходить к изучению текста, написанного мелким шрифтом.

Теперь мы хотели бы выделить наиболее распространенные причины возникновения споров:

  • Сумма, которую вам должны выплатить, сильно ниже той, которая вам полагается. Это может быть связано с тем, что при осмотре вашего поврежденного автомобиля не были учтены некоторые детали, подлежащие ремонту или замене, либо с тем, что расчет стоимости запчастей происходил без учета стоимости их на рынке. Здесь также нужно будет обратиться к независимым экспертам, а затем, вероятно, в суд.
  • И последний пункт, касающийся снова занижения выплат. Только причина в этом может крыться во включении так называемых «годных остатков», что по сути является незаконным и подлежит оспариванию в суде.
  • Страховая компания отказывается выплачивать положенную компенсацию по причине того, что автомобиль, получивший повреждения, хранился во дворе, а не в гараже, или не на крытой парковке. Сюда же можно отнести ситуацию, при которой не удалось найти виновника ДТП (он ). Помните, что при возникновении аварии вам обязательно необходимо вызвать ГИБДД, чтобы они зафиксировали происшествие.
  • Страховые споры по ОСАГО могут возникнуть также по той причине, что страховщик, ознакомившись с результатами проведенной экспертизы, может заявить, что повреждения появились в процессе эксплуатации автомобиля, а не в следствии ДТП. Как раз здесь вам пригодится , эксперты которой, кстати говоря, могут сопровождать вас даже во время судебного процесса.
  • Страховая компания нарушает сроки, в которые она обязана производить выплату. Напомним, что деньги вам должны компенсировать не позднее, чем через 30 дней с момента наступления страхового случая. Каждый день просрочки облагается процентов, размер которого установлен в 1% в день.

  • Суд может состояться не только по причине иска со стороны автовладельца, но также по инициативе самой страховой компании. Если будет выявлено грубое нарушение со стороны автовладельца, например, окажется, что в момент наступления страхового случая автомобилист был . Если на момент обнаружения данного нарушения деньги уже были выплачены, через суд СК может потребовать их вернуть.

Годные остатки — это оставшиеся после ДТП целыми запчасти (узлы, детали, агрегаты) автомобиля, которые можно либо продолжить эксплуатировать, либо продать.

Вызов независимого аварийного комиссара

Если вы решились на вызов сотрудников ГАИ, но они никак не приедут, то можно пригласить на место ДТП аварийного комиссара.

Он не только поможет зафиксировать место страхового случая, но постарается добиться скорейшего прибытия стражей автомобильного порядка. Следует знать, что аварийные комиссары могут работать не только в страховых организациях, но и быть независимыми.

Понятно, что комиссар, работающий в страховой компании, является не лучшим вариантом при аварии. Он получает зарплату у страховщика, поэтому ему будет выгодно, если вы не получите страховку.

Аварийный комиссар от страховой компании может найти множество причин, чтобы организация отказала вам в выплатах. Поэтому, опытные водители стараются отказываться от таких комиссаров и не вызывают их.Напротив, независимые комиссары будут максимально объективно работать и при этом учитывать именно интересы клиентов. То есть, за сумму от 100 до 300 гривен комиссар поможет не только на месте ДТП, но и при расследовании страхового случая в дальнейшем.

Для того, чтобы комиссар представлял ваши интересы в страховой компании, придется доплатить. Поэтому, желательно предварительно иметь несколько телефонов независимых комиссаров на всякий случай.

Суд со страховой компанией по ОСАГО

После того, как государство обязало всех автовладельцев страховать свои автомобили по системе ОСАГО, многие были уверены в том, что наконец-то автолюбители получат гарантированную защиту в случае попадания в неблагоприятные дорожные происшествия.

Только вот на деле «гарантированная защита» превратилась в активное противодействие со стороны страховых компаний, которые стремятся заплатить как можно меньше, или же вообще отказать в совершении выплат. Причем зачастую для этого используются откровенно мошеннические схемы, и нарушение действующего законодательства. Как показывает практика, даже если автолюбитель, который попал в аварию и был признан пострадавшей стороной, подает в страховую все необходимые документы для оформления страхового возмещения, сталкивается с тем, что страховщики усиленно затягивают все сроки выплат, тем самым идя на серьезные нарушения законодательства.

К тому же, страховщики делают все возможное, чтобы выплатить как можно меньшую компенсацию, или же вообще найти любые предлоги для отказа.

Как итог — ситуация приобретает характер конфликта, и зачастую поиск решения становится невозможным без участия судебных инстанций. Как показывает статистика, большинство автолюбителей крайне негативно воспринимают необходимость обращения в суд. Они уверены в том, что не смогут ничего доказать, и потому только потратят лишние деньги и лишатся свободного времени.

Но это совершенно не так. Суд в основном встает на сторону потерпевшего, и потому вероятность одержать верх над страховщиками — очень высокая.

Конечно же, самостоятельно это сделать невозможно, но если привлечь к процессу квалифицированного юриста, который обладает необходимыми знаниями и умениями для полноценной защиты интересов, то в таком случае шансы приструнить самоуправство страховщиков резко возрастают. Помощь юриста необходима в первую очередь для того, чтобы избежать ошибок и неточностей, которые могут существенно повлиять на исход процесса. Стоит отметить, что если исковое заявление составлено неверно, или же не предоставлены какие-то важные документы, то суд имеет полное право отказать в удовлетворении иска.

Чтобы не столкнуться с этой проблемой на практике, необходимо сразу же привлечь к процессу квалифицированного адвоката. Об иске к страховой компании по ОСАГО О выкупе страховых дел вы можете узнать по этой ссылке: Автоюрист поможет грамотно составить исковое заявление и выставить претензии к страховой компании, при этом ссылаясь на действующее законодательство. Кроме того, юрист поможет рассчитать калькуляцию страховой компенсации, при этом объясняя те или иные суммы.

Немаловажную помощь юрист окажет при проведении независимой экспертизы, которая является основой для подачи иска.

Ни для кого не секрет, что страховщики зачастую направляют автовладельца на экспертизу к заинтересованным лицам, которые сотрудничают со страховой компанией, и потому по ее просьбе не всегда могут быть честными и справедливыми. При помощи юриста вы сможете провести дополнительную оценку состояния своего автомобиля, которая поможет добиться справедливости.

При помощи юриста вы сможете провести дополнительную оценку состояния своего автомобиля, которая поможет добиться справедливости.

Важно! Если суд будет сомневаться в правильности оценки независимого эксперта, предоставленной как страховщиком, так и собственником машины, то он имеет право назначить дополнительную экспертизу, по результатам которой и будет вынесен окончательный вердикт.

ОСАГО. Опыт получения возмещения через суд.

Может кому пригодится. Преамбула проста — выплатили мне после ДТП по ОСАГО явно мало денег — настолько возмутительно мало, что этого возмущения хватило на то, чтобы решиться на незнакомый и главное временно-затратный путь получения недостачи через суд. Ну а закончилось это тем, что все оказалось достаточно просто и при должном подходе отняло бы не очень много времени.

Если коротко, схема старта проста:

  1. ищете адвоката, работающего по возмещению по ДТП
  1. он вас проконсультирует по нюансам, что делать, куда идти, составит исковое (адвокат стоит денег — но эти деньги по суду вам возместят)

В моем случае дальнейшие движения были такие (укажу время для ориентира, на сколько это растягивается):

  1. договорился с ними о месте и времени осмотра
  2. конец декабря — независимая экспертиза (контора действительно независимая, не работает со страховыми вообще):
    • договорился с ними о месте и времени осмотра
    • известил телеграммой с уведомлением о месте и времени осмотра страховую и виновника ДТП
    • провел осмотр, далее получил «расчет стоимости восстановления после ДТП»
  3. провел осмотр, далее получил «расчет стоимости восстановления после ДТП»
  4. известил телеграммой с уведомлением о месте и времени осмотра страховую и виновника ДТП
  1. начало января — составил досудебную претензию — в ней предъявил требование на выплату недостающей суммы, выплату стоимости экспертизы, оплату телеграмм, а так-же попросил предоставить основание, на котором выплатили первоначальную сумму. в случае неисполнения пообещал обратиться в суд со всеми вытекающими
  1. конец февраля — не получив ответа в течение месяца, обратился к адвокату — оплатил его услуги, он составил исковое, рассказал как действовать, как себя вести в суде. Т.к. сумма у меня выходила небольшая — от 50 до 100 тыр, адвокат работал заочно — т.е.

    без присутствия на заседании. (очное дороже и суд не возместил бы услуги адвоката при такой сумме иска)

  1. оставил денег адвокату — он оплатил свои услуги, госпошлину, подготовил три пакета документов: для меня, для суда, для ответчика — там было все — и копии всего нужного и квитанции и исковое
  1. конец февраля — сдал исковое в канцелярию суда
  1. начало марта — узнал по телефону в канцелярии суда дату заседания и фамилию адвоката — назначили на конец апреля
  1. середина марта — получил ответ на досудебку — там был отказ, обоснованный тем, что в моем расчете завышена стоимость работ, предоставили свой расчет
  1. поскольку расчет страховой насквозь был недостоверным (об этом ниже расскажу), я подготовил к заседанию ходатайство о приобщении их расчета к материалам дела + добавил обоснования того, почему их расчет недостоверный
  1. конец апреля — к первому заседанию (а это как оказалось было собеседование), я подготовил уточнение исковых требований на сумму пени, что набежала к дате заседания + доплатил судебную пошлину
  1. конец апреля — на собеседовании сдал новые материалы, уточнение искового, заседание назначили на конец мая
  1. конец мая — заседание. принято заочное решение (ответчика не было без уважительной причины) удовлетворить мои требования
  1. середина июня — получил копию решения в суде
  1. конец июня — написал заявление и спустя пару дней получил на руки исполнительный лист
  1. начало июля — написал заявление и сдал с исполнительным листом в банк, где ведет счет ответчик (в сбербанк).

    теперь жду как перечислят деньги — по нормальному должны, хотя конечно все может быть

Итого — 7 месяцев общая длительность на данный момент. Времени угрохано не так чтобы много — но и не совсем мало.

Главное что я понял — надо просто расслабиться и вспоминать об этом деле только в «реперных точках» — т.е.

перед заседаниями и т.п. — в остальное время надо просто забыть про суд — все равно ни на что повлиять нельзя — это как большая самоходная машина, прямо Кафку вспоминаешь.

В таком режиме дело пройдет незаметно — примерно как проценты в банке капают

Страховая моя — Военно-страховая компания. Страховая виновника — Росгосстрах.

Я шел по прямому возмещению — т.е. обратился в свою страховую — с ними же и судился. По суммам: — изначально страховая выплатила 33 тыр (явно мало!) — независимая насчитала 97 тыр — стоимость экспертизы 5000 — телеграммы 700 — адвокат 12000 — госпошлина 3000 (ориентировочно) — пени 16 тыр В досудебке я предлагал ограничиться половиной стоимости экспертизы + полного возмещения ущерба.

По суммам: — изначально страховая выплатила 33 тыр (явно мало!) — независимая насчитала 97 тыр — стоимость экспертизы 5000 — телеграммы 700 — адвокат 12000 — госпошлина 3000 (ориентировочно) — пени 16 тыр В досудебке я предлагал ограничиться половиной стоимости экспертизы + полного возмещения ущерба.

Таким образом страховая, доведя дело до суда, потеряла 37 тыр — т.е.

заплатили примерно 150% от того, что я просил.

Я же получил сверху соответственно 16 тыр пени + возмещение всех прочих расходов. Как меня просвятили — это дико выгодно для страховых, т.к.

на 10 случаев лишь двое идут в суд — остальные 8 забивают — т.е. потери на этих 2-х гораздо меньше выигрыша на остальных — потому и занижают со страшной силой.

На чем же они занижают (по моему отчету): — стоимость работ взяли с потолка 600 рублей за час, при этом ссылались на документ, в котором четко указана совсем другая стоимость (именно такая как в моем расчете), а 600 рублей вообще нигде там не фигурирует — даже «прочие иномарки» стоят 650 рублей. — просто напросто не включили в расчет сразу несколько деталей, указанных в акте осмотра и в справке о ДТП — причем пару самых дорогих исключили + по мелочи — оставшиеся детали взяли от самой дешевой комплектации (нпаример самые дешевые зеркала, что идут на е39 и самые дешевые молдинги) — в то время как у меня совсем другие стояли, дороже в несколько раз. Колесный диск так вообще взяли 15-дюймовый — он на 530-ю технически не может быть установлен из-за размера тормозов — стоимость деталей взяли заниженную раза в полтора — при этом ссылаются на exist — однако по экзисту самые дешевые (с доставкой под месяц) стоят заметно дороже И вот такой вот расчет стоимости, с такими просто наглыми занижениями они мне прислали

уж лучше бы промолчали чесслово.

Теперь на очереди, имея решение суда, жалобы в надзорные органы — по лишению лицензии эксперта, который составил такой явно недостоверный отчет + жалоба на страховую о задержке выплаты, занижении суммы и неисполнении своих обязательств. Ну и совет для тех, кто вдруг по ОСАГО будет получать возмещение. Надо действовать так (если бы я так сразу поступил, было бы заметно легче все и быстрее): — после ДТП сразу обратиться за независимой экспертизой!

без захода в страховую — в страховую идти, имея на руках расчет от независимой + справку ДТП + копию постановления на виновника + чек за экспертизу + чеки за телеграммы + возможно другие расходы. (только учтите, что у вас 15 рабочих дней по закону до извещения страховой о факте ДТП) — если выплатят не все — смело писать досудебку, пусть даже на 500 рублей,можно и обождав пару месяцев (пусть еще пени накапает — тем более что пени считается со всей страховой суммы (для осаго это 120 тыр), а не только с суммы иска!) — ваши требования абсолютно законны и у страховой по закону просто нет оснований вам отказать — если откажут и на досудебку — в суд — а далее по накатанной (если растянется процесс на год — одних пени под 30 тыр накапает — хоть из-за 1000 рублей судитесь) Думаю, если народу побольше будет судиться — занижать им станет невыгодно.

А если при этом еще и экспертов прикормленных будут лишать лицензии — тогда тем более станет невыгодно.

«Независимые» экспертизы, на которые страховые направляют на самом деле конечно же не независимые — просто за то, что страховые им дают поток клиентов, они занижают суммы ущерба — порой вот так вот совершенно открыто, как в моем случае. По КАСКО конечно свои нюансы — но там, где речь о денежной компенсации (а не о направлении на ремонт) страховые точно так же стараются занизить по максимуму — т.е.

лекарство то же самое — обращаться сразу в реально независимую экспертизу — в ту, которая со страховыми ни с какими вообще не работает.

Решение вопроса через суд

Граждане редко соглашаются добровольно перечислить компенсацию другому участнику ДТП.

В этом случае пострадавший может обратиться в суд, для чего им выполняются последовательные действия:

  1. в документе указывается дата аварии, размер требований, расчеты с обоснованиями и сведения о каждом участнике происшествия;
  2. первоначально составляется письменная претензия, направляемая виновнику аварии, так как на основании такого документа он может выплатить компенсацию, причем в документе указываются сведения о ДТП и имеющиеся повреждения автомобиля, а также приводится полная сумма понесенных убытков;
  3. если в течение месяца отсутствует какая-либо реакция от виновника, то подается иск о взыскании ущерба с виновника ДТП;
  4. передается заявление в суд по месту проживания ответчика.
  5. желательно отправлять документ заказным письмом с уведомлением о вручении;

Для составления искового заявления, можно обратиться к опытному автоюристу. К иску прикладывается дополнительная документация, к которой относится акт оценки, справка из ГИБДД и правильный расчет понесенных убытков пострадавшей стороной. Если отсутствуют проблемы с документами, то начинается судебное разбирательство, на основании которого требуется истцом взыскание ущерба с виновника ДТП без учета износа.

Судебная практика по таким вопросам обычно говорит о том, что по искам принимается положительное решение, поэтому виновник должен покрывать убытки второго участника аварии за счет своих личных средств.

Полезные советы: как вести себя в случае отказа

Однако, даже если на месте происшествия клиент все сделал правильно и четко выполнял условия договора, ему все равно могут отказать в выплате или существенно затянуть перевод денег.

В этой ситуации рекомендуется следовать некоторым полезным советам:

  • Жалобы в вышестоящие инстанции могут стать эффективным решением проблемы. Для этого необходимо письменно обратиться в специальную государственную комиссию. Обращение должно включать название страховой организации, ее реквизиты и все основные пункты договора. Также необходимо подробно описать суть претензии. Каждая жалоба рассматривается комиссией отдельно и зачастую приводит к внеплановой проверке, которая может быть губительной для недобросовестного страховщика. Поэтому, если невыполнение обязательств перед клиентом было неправомерным, то недобросовестного страховщика могут даже лишить лицензии. В то же время, клиент получит выплату, которая положена ему по закону. Сотрудники комиссии обязаны ответить на ваше обращение в течение месяца. За это время должна пройти проверка и при наличии несоответствия будет выплачено возмещение. Однако, на практике бывает такое, что клиенту присылают письмо, в котором отказ аргументируется законодательством. Хотя, ситуация может сложиться более благоприятно и страховщика заставят полностью выплатить возмещение по страховке.
  • Контактируйте со страховой компании в письменной форме, чтобы застраховаться от различных неприятностей. Обращение в письменной форме не позволит страховщику утверждать, что никакого обращения не было. Общаясь со страховой компанией в письменной форме, вы можете потребовать от нее официальной аргументации причины отказа. Однако, к сожалению не всегда получается доказать, что письменное уведомление о ДТП было подано своевременно. Поэтому, самый лучший вариант — это дублирование документа заказным письмом, содержащим уведомление. Рекомендуется сделать такую процедуру сразу же после наступления страхового случая. Так вы сможете подстраховаться и не допустить мошенничества со стороны страховщика.
  • Возвращение страховой суммы через суд. Такой вариант является последним, но при этом наиболее действенным. Большинство клиентов, которые обратились в суд, добиваются компенсации. Эффективность данного способа заключается в том, что зачастую страховщики еще до начала судебных разбирательств идут на мировую и возвращают средства, причитающиеся клиенту. Однако, бывают случаи, когда судебное разбирательство затягивается, а затраты на юристов становятся довольно существенными.
  • Разрыв договора является хорошим способом повлиять на страховую компанию, которая неправомерно отказывает клиенту в получении возмещения. Такой способ является очень эффективным, так как большинство страховых фирм стараются привлекать клиента. Поэтому, вы всегда сможете найти, у кого лучше перестраховаться. При этом, нужно оформить уведомление о расторжении договора за месяц. По законодательству, если расторжение договора происходит по инициативе со стороны клиента, то компания должна вернуть ему все платежи за период, оставшийся до конца действия полиса. Исключением являются только нормативные затраты на ведение конкретного дела. В той ситуации, когда инициатором расторжения выступает страховщик, то он обязан вернуть все деньги клиенту. Понятно, что возмещения после аварии водитель не получит. Однако, у него будет отличная возможность отремонтировать свою машину за деньги, которые вернет страховая компания.

Таким образом, чтобы получить страховку после ДТП, необходимо правильно вести себя на месте аварии. Если же это не помогло, то тогда существует ряд способов, как получить причитающееся страховое возмещение.Эксперты рассказали UBR.ua как бороться со страховщиками, которые не хотят оплачивать ущерб после ДТПВыплата страховки при наступлении страхового случая нередко становится камнем преткновения между гражданами и страховыми компаниями.

О том, на какие уловки идут последние, чтобы не платить и как вести себя водителю при ДТП и правильно оформить все документы UBR.ua узнавал у экспертов и юристов.Экспертиза по фотографииОдной из типичных причин отказа страховых компаний в выплатах водителю является неподача заявления о страховом возмещении.

О том, на какие уловки идут последние, чтобы не платить и как вести себя водителю при ДТП и правильно оформить все документы UBR.ua узнавал у экспертов и юристов.Экспертиза по фотографииОдной из типичных причин отказа страховых компаний в выплатах водителю является неподача заявления о страховом возмещении.

Причина банальна: СК просто не информирует потерпевших о необходимости подачи такого заявления, либо же не принимают заявление без постановления суда.

Эксперты советуют требовать от страховой бланк, либо же самостоятельно скачать его в интернете, а еще лучше — обратится к специалистам, которые занимаются урегулированием споров между автолюбителями и страховщиками.Также СК может обвинить водителя в том, что повреждения автомобиля, якобы, получены не при тех обстоятельствах, которые указаны в заявлении на выплату. Будут ссылаться при этом на собственную трасологическую экспертизу.

В таком случае, клиенту стоит требовать от СК письменного обоснования отказа (или уменьшения выплаты).

А после получения ответа обжаловать решение в Нацкомфинуслуг или в суде.«Такие экспертизы не всегда имеют доказательственное значение.

Например, проводятся на основании фотографий.

Если ДТП оформлено с участием сотрудников полиции, составлен админпротокол и вынесено судебное решение, то такое исследование полностью опровергается», — рассказал UBR.ua глава правления Общественного союза «Украинский страховой омбудсмен» Юрий Чунихин.Если же виновник ДТП был пьян, то СК также может отказать в выплате. Хотя в таких случаях компания должна выплатить деньги, а затем вправе требовать возмещения от виновника аварии.

Здесь действия водителя должны быть такими же, как и в предыдущем случае: ждет обоснования отказа и прикрепляет его к жалобе для Нацкомфинуслуг. Не лишним будет продублировать жалобу и в Моторно-транспортное бюро (МТСБУ). Но помните, что согласно закону «Об обращении граждан» срок рассмотрения обращения составит до 30 дней.«Жалобы необходимо написать в два органа: МТСБУ и Нацкомфинуслуг.

А копию следует отправить страховой компании-должнику. Перед тем, как писать жалобу, можно предъявить СК претензию, чтобы дать ей «последний шанс» добровольно оплатить положенное без судебных разбирательств», — рассказал UBR.ua автоюрист Богдан Глядик.Составляя претензию, не забудьте предупредить страховщика, что в случае непогашения долга вы обратитесь в суд в порядке, предусмотренном ст.

3 ГПК Украины. Следует также «попугать» страховщика законодательными нормами о том, что в случае судебного урегулирования спора сумма долга непременно возрастет на размер пени (двойная учетная ставка НБУ, установленный индекс инфляции и 3% годовых), а также судебные расходы, сумму убытков и морального вреда.Претензия должна быть изложена письменно.

И важно, чтобы остались подтверждения вручения ее страховщику. Для этого бумаги можно отправить почтой с уведомлением или вручить лично под подпись на второй копии с обозначением входящего номера и данных о специалисте, принявшем документ. Именно с момента получения претензии должником будет исчисляться срок добровольного погашения долга (30 дней).К претензии стоит приложить копии имеющихся документов: постановления суда, справки от патрульной службы о повреждении транспортного средства, полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности, заявления в СК о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения от потерпевшего и т.
Именно с момента получения претензии должником будет исчисляться срок добровольного погашения долга (30 дней).К претензии стоит приложить копии имеющихся документов: постановления суда, справки от патрульной службы о повреждении транспортного средства, полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности, заявления в СК о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения от потерпевшего и т.

д.СК должна выплатить страховое возмещение в течение 15 дней со дня принятия решения, но не позднее 90 дней со дня получения заявления от клиента.

Но не всегда компания может сообщить о причинах невыплаты. Кроме того, если СК является неплатежеспособной (а именно это основная причина, почему СК не выплачивают), жалобы в контролирующие органы не всегда результативны.«Иногда суд может быть эффективным решением проблемы.

Обращаться с жалобой в Нацкомфинуслуг, МТСБУ или в суд, нужно только после окончания отведенных законом сроков.

Особенно обратите внимание на заявление об осуществлении страхового случая, а не о его наступлении.

Обычно страховые компании предлагают пострадавшим водителям писать такое заявление после получения судебного решения, которым устанавливается вина водителя», — отметил в беседе с UBR.ua Богдан Глядик.Можно обойтись без полицииСтоит отметить, для экономии времени, чтобы не дожидаться патрульных, можно оформить ДТП и самим (по так называемому европротоколу). Это возможно в случае согласия обеих водителей-участников аварии, если те могут разобраться в обстоятельствах ДТП и «найти виноватого». Лимит выплаты по европротоколу — 50 тыс.

грн. (только за ущерб имуществу).Но и здесь СК могут найти к чему придраться. Страховщик может счесть ошибки в оформлении европротокола основанием для проведения трассологических и других экспертиз без согласования с пострадавшим с последующим отказом в выплате.Хотя компания не имеет права для отказа, поскольку исчерпывающий перечень условий и оснований предусмотрены статьями 32, 37 Закона о ОСАГО. Если такой отказ все же озвучен, то стоит написать заявление в СК с предложением провести встречи с участием страховщика, водителя-виновника ДТП и потерпевшего для дополнительного выяснения обстоятельств аварии, а также предоставить дополнительные письменные объяснения о причинах и обстоятельствах аварии.

Если договориться не удалось, нужно обратиться с жалобой на страховщика в Нацкомфинуслуг или МТСБУ.Как режут выплатыЗачастую страховые компании могут пойти на уловки, чтобы не выплачивать всю необходимую сумму своим клиентам. Например, урезают компенсацию «в связи с износом автомобиля».

То есть, СК может начислить износ на автомобиль, не подлежащий износу по возрасту.

Страховая может насчитать максимальный коэффициент износа даже если автомобиль новый. Чаще всего износ «рисуют» на все виды работ СТО и все запчасти даже если те только подлежат ремонту.

Ссылаются на Методику товароведческой экспертизы и оценки дорожных транспортных средств.Потерпевшие, как правило, не осведомлены о том, как производится расчет возмещения, а страховые компании этим пользуются.«Пишем жалобу в Нацкомфинуслуг и МТСБУ с ссылкой на ст. Ст.36 п.2 Закона Украины о ОСАГО: страховая компания должна согласовать сумму возмещения с потерпевшим, или провести исследования и установить размер ущерба», — отмечает Юрий Чунихин.Некоторые СК могут даже уменьшить сумму выплат без экспертизы и согласования с клиентом, ссылаясь при этом на собственные расчеты или коллегиальное решение аварийных комиссаров.Нужно понимать, что такие расчеты не соответствуют требованиям Методики товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств. Поскольку не каждый водитель разбирается в нюансах экспертных мнений, стоит написать в СК заявление с просьбой предоставить вам информацию по страховому делу, а из ответа сделать вывод на основании чего осуществлялся расчет: калькуляция программы АУДАТЕКС или это коллегиальное решение аварийных комиссаров, и проведена ли автотовароведческая экспертиза.В случае непредоставления пострадавшему копий документов по начислению возмещения или предложения ознакомится с материалами не по месту жительства потерпевшего — жалоба в Нацкомфинуслуг или суд.Еще один способ сэкономить на клиенте — отказ в доплате НДС.

Мотивируют его СК обычно так: лицо, проводившее ремонт, находится на упрощенной системе налогообложения и является плательщиком единого налога и в актах приема работ в строке «НДС 20%» ничего не отмечено, что свидетельствует о том, что такой налог не уплачивался.«Вопрос с недоплатой НДС возникает, в основном, при выплатах наличными.

Безусловно, страховая компания стремится сэкономить на выплатах.

Безусловно, некоторым клиентам хочется получить деньги на ремонт на фирменной СТО и отремонтироваться «в гаражах», сэкономив изрядную сумму. Чтобы не позволить клиентам «нажиться» на выплате страховщики сообщают о том, что НДС при выплате наличными не возмещается или будет возмещен после предоставления квитанций и актов выполненных работ с СТО.

По сведениям, полученным от работников страховых компаний, 95 из 100 клиентов не приходят за доплатой», — говорит адвокат Андрей Верба.При этом, статья 36.2 закона о ОСАГО определяет условие для выплаты и не содержит ограничений, на которые ссылаются СК: «.

при этом доплата в размере, не превышающем суммы налога, осуществляется при условии получения страховщиком документального подтверждения факта оплаты произведенного ремонта».То есть, водитель вправе требовать от СК письменного обоснования отказа в доплате НДС, а после получения ответа может обжаловать решение страховщика в Нацкомфинуслуг или в суде.Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ?

Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.Быстро получить от страховщика выплату в случае ДТП – мечта любого автовладельца.

Однако, иногда страховщики согласны возмещать ущерб без всякого суда, а иногда, наоборот, – затягивают выплаты до бесконечности, дожидаясь судебного решения. Рассмотрим эти ситуации.В тоже время, нужно учитывать, что законодательство Украины активно меняется и гарантированно актуальную информацию можно получить только проконсультровавшись у наших специалистов.При возмещении ущерба по автоКАСКО, как известно, до суда дело доходит редко. Чтобы осуществить выплаты, для страховой компании достаточно только справки ГАИ, из которой можно будет понять, клиент был пьян или трезв, нарушил или не нарушил Правила дорожного движения, каковы были причины аварии и так далее.Обычная справка ГАИ подтверждает лишь факт наступления ДТП, в ней указано конкретное лицо, управлявшее автомобилем во время аварии, а также марка и номер автомобиля.

В этом документе содержится описание видимых повреждений машины.

Оплата госпошлины

Госпошлина при подаче иска может меняться в зависимости от запрашиваемой суммы и объема исковых требований, которые были удовлетворены. Однако с недавнего времени проблемы имущественного и личного страхования рассматриваются судом без уплаты пошлины государству. Теперь они относятся к разряду защиты потребительских прав.Истец также освобождается от уплаты налога, если величина его исковых требований составляет менее миллиона рублей.

Об этом говорится в статье 333.36 НК РФ, пункт 3.
Госпошлину должна будет оплачивать только СК.

Суд со страховой компанией, как выиграть?

Сегодня за услугами страховых компаний обращаются многие граждане.

Самые распространенные договоры – КАСКО и ОСАГО.

Без страхования жизни и здоровья редко обходятся заключение кредитного договора и покупка путевки на отдых.Оформляя договор, представитель страховой компании описывает преимущества страхования, и умалчивают о сложностях, с которыми люди сталкиваются при наступлении страхового случая. Очень часто страховщики ведут себя недобросовестно, затягивают сроки выплаты денежных средств, пытаются снизить размер возмещения, а во многих случаях страхователь просто получает отказ на свое требование компенсировать ущерб.Ряд споров со страховщиком удается решить в досудебном порядке, особенно если к разбирательству привлечен профессиональный юрист. Однако не всегда страховая компания готова разрешать конфликт мирно, и в этом случае страхователю приходится отстаивать права в суде.

Рассмотрим основные этапы подготовки к судебному разбирательству.С чего начать?Важно понимать, что судебный процесс связан с множеством процессуальных сложностей.

Необходимо соблюсти установленные для рассмотрения дела сроки, правильно оформить документы и вовремя подать их в суд, подготовить действенную тактику защиты интересов.

Без соответствующего опыта и глубоких знаний закона человеку сложно противостоять страховой компании, которую представляет целый штат профессиональных юристов. При возникновении спора со страховщиком разумно обратиться к специалисту, который разъяснит перспективы дела и поможет оформить нужную документацию.

В некоторых случаях юрист по страховым спорам сможет убедить страховщика решить конфликт без суда, а если это невозможно, представит клиента в суде. Привлечение к спору юриста, во-первых, сэкономит время, а во-вторых, существенно увеличит шансы на успешное разрешение дела.Если гражданин решил отстаивать права своими силами, необходимо составить исковое заявление, собрать пакет соответствующей документации, подать иск с пакетом документов в суд.Как подготовиться к суду самостоятельно?Прежде всего, нужно подготовить исковое заявление. К его форме и содержанию закон устанавливает определенные требования, ознакомиться с ними можно в статье 131 ГПК РФ.

В иске следует указать судебную инстанцию, данные истца и ответчика, цену иска, подробно изложить суть своих требований, ссылаясь на нарушаемые второй стороной правовые нормы.Вместе с иском в суд передается договор со страховой компанией, документы подтверждающие право на получение страхового возмещения и иную имеющую значение для объективного рассмотрения дела документацию. В зависимости от ситуации это могут быть:

  1. документы из ГИБДД;
  2. платежные документы.
  3. письменные обращения в адрес страховщика;
  4. медицинские справки;
  5. экспертные заключения;
  6. досудебная претензия (при наличии);

Подсудность дела определяется в соответствии со ст. 23 и 24 ГПК. Спор может быть разрешен в мировом суде, или в районном суде.

Перед началом разбирательства стоит изучить применяемые при рассмотрении дела нормы закона и изучить судебную практику по аналогичным спорам.

Как взыскиваются расходы на оценку ущерба со страховщика

Возникает вопрос, как включать затраты на независимую экспертизу (НЭ), проведенную самостоятельно: в состав ущерба, или в судебные расходы.

В некоторых случаях выгодно именно второе, чтобы затраты на работу эксперта не включались в сумму по страховке, максимальный размер которой ограничен законом.Практика неоднозначна. Но как правило, арбитражные суды всегда включают ее в стоимость ущерба, а суды общей практики признают расхода на экспертизу – судебными издержками.

Возможны и противоположные решения.Но вот если страховщик не провел экспертизу, как положено, в срок, расходы на нее точно не включаются в страховое возмещение, следовательно, не ограничиваются лимитом по выплатам. Ведь когда оценку проводит эксперт СК, его зарплата не влияет на страховую сумму. Поэтому, если оценка, сделанная по заказу потерпевшего, единственная, на основании которой можно определить сумму ущерба, она должна оплачиваться страховой отдельно обязательно.Такое решение выносили Арбитражные суды Московского, Уральского округов, СОЮ Липецкой области, и оно закреплено в обзоре судебных решений.

Судебный процесс

Суд со страховой компанией – дело не одного дня и даже не одного месяца.

После подачи иска первое – предварительное — судебное заседание назначается спустя лишь 2-3- недели.

Сколько по времени продлиться сам судебный процесс – не может спрогнозировать никто. Во время судебных заседаний будут:

  1. заслушаны показания свидетелей;
  2. при необходимости – назначены повторные или дополнительные экспертизы;
  3. выслушаны доводы сторон;
  4. рассмотрены заявленные ходатайства и т.п.
  5. исследованы все представленные документы и доказательства;

Только после изучения всех обстоятельств, судья выносит окончательное решение.

Хотите выиграть суд со страховой компанией? Получите консультацию адвоката: +7 (962) 953-88-11

Как судиться со страховой компанией

Если страховая компания отказывает вам в возмещении убытков или в принципе отказывается делать страховые выплаты, вы можете обратиться в суд и получить все недоплаты, возмещение морального ущерба, а также компенсацию судебных расходов.

Даже если страховая компания недоплачивает 5-10 тысяч, рекомендуется обратиться в суд, и не закрывать на это глаза. Если страховщик отказал в выплате или занизил ее сумму, перед обращением в суд следует оценить свои шансы, обратившись за консультацией к юристу. Если специалист сочтет возможным победу в суде, вы можете начать подготовку иска.

Экспертизы Прежде чем составлять исковое заявление, необходимо провести экспертизу, на основании которой будет подаваться иск.

Вид экспертизы зависит от конкретной ситуации: • Если страховая компания отказывает в выплате по КАСКО в связи с несоответствием повреждения заявленным обстоятельствам, необходимо провести трасологическую экспертизу. • Если необходимая сумма недоплачена или страховая занизила ущерб, необходимо провести независимую оценку ущерба (это позволит обосновать цену иска). Подача иска Иск подается по месту регистрации страховой компании как юридического лица.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей, иск подается в мировой суд, если превышает — в районный. Следует помнить, что место нахождения офиса компании или место приема документов по страховому случаю может не совпадать с местом регистрации.

Неверное определение суда приведет к затягиванию дела. Иск составляется в соответствии с требованиями ст.131 ГПК РФ.

Желательно привлечь к составлению иска юриста. В иске описывается: • название суда, данные истца и ответчика; • основания, на которых истец требует выплаты; • объяснение, какими действиями были нарушены права истца; • обоснование позиции со ссылками на договор, заключенный со страховой компанией, и нормативные акты; • цена иска, а именно сумма к взысканию: в эту сумму входят ущерб, судебные расходы, проценты за пользование компанией удержанными денежными средствами, расходы на экспертизу.

В приложение вкладываются документы, подтверждающие требования: договор страхования, экспертиза, чеки, акт о приеме документов в страховую и т.д. Как записать расходы в иске? Все расходы необходимо записывать максимально развернуто, если сумма рассчитывается через проценты, следует привести и обосновать расчеты. Пример: Прошу взыскать с ответчика: • страховое возмещение- 30 000 рублей; • расходы на экспертизу — 5000 рублей; • почтовые расходы 200 — рублей; • расходы на составление искового заявления — 2000 рублей.

Иск отправляется в суд в двух экземплярах со всеми приложениями заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо относится непосредственно в суд.

Заседания суда Первое заседание пройдет примерно через месяц после получения иска судом.

На предварительном заседании можно выполнить ряд действий: • заявлять ходатайства; • предъявлять доказательства; • отказаться от судебной тяжбы и забрать иск; • изменить цену иска; • получить возражения ответчика; • получить предложение мирного соглашения от ответчика. Мирное соглашение, как правило, подразумевает то, что ответчик исполняет свои обязанности, но предлагает вам меньшую сумму, нежели запрашиваемая.

Вы в свою очередь экономите время на судебных тяжбах, если соглашаетесь решить дело мирным путем. Если соглашение на первом заседании не будет достигнуто, судебный процесс может затянуться надолго.

Если суд закажет судебную экспертизу, на это также понадобится время.

Однако, интересы ответчика в процессе судебной тяжбы могут представляться юристом без участия истца. Обжалование Если суд решил в пользу страховой компании, у вас есть 30 дней, чтобы обжаловать решение суда.

Ответчик также может подать на обжалование в течение этого срока в случае своего проигрыша. Исполнение решения суда Если решение не обжалуется, истец получает исполнительный лист и отправляется к судебному приставу.

Back to Top