glavargument.ru

Акт приемки бракованного товара от покупателя продавцом

Во время проверки эксперту помогает ассистент, который фиксирует в документе результаты проверки – специалист оговаривает их вслух. Во время экспертизы покупатель и продавец могут присутствовать и лично убедиться в наличии или отсутствии дефектов. Нередко причину поломки установить не удается, что указывается в акте специалистом. С полученным документом обращаются к продавцу для дальнейшего решения проблемы.

Укажите норму закона. Данный пункт не является обязательным, но указать пункты действующего законодательства, на основании которого составляется претензия, желательно. Подписи ответственных лиц, например, руководителя и главного бухгалтера организации-покупателя.

Подписи следует заверить печатью учреждения, если таковая имеется.

В данном случае все положения прописаны в статье 18 – в каких случаях покупатель имеет право потребовать проведение экспертизы, как она должна проходить, кто несет убытки. Процедура формирования акта экспертизы товара является заключительным этапом, можно проверять одновременно несколько изделий на предмет качества.

Акт приема-передачи изделия можно составлять в свободной форме. Оформление можно осуществить вручную либо же воспользоваться печатным текстом на компьютере с дальнейшим распечатыванием.

Нормативное регулирование

Все отношения в области потребления урегулированы несколькими общими нормативными актами, однако, существуют и специфические:

1. ФЗ «О защите прав потребителей». Одна из норм содержит требование к продавцу о приёмке товара ненадлежащего качества. Одновременно, он закрепляет его право на защиту, путем проведения проверки качества товара или экспертизы;
2. Гражданское законодательство. Например, содержит положения об обычае делового оборота, применяемые для проведения проверки качества товара, если ее проведение не отмечено договором или специализированной нормой;

Порядок проведения независимой экспертизы

Исследование направлено на выявление неисправностей в изделии.

Эксперт обязан ответить на 4 ключевых вопроса:

• Возможно ли восстановить работоспособность изделия?
• В чем причина поломки? Это может быть неправильная транспортировка или хранение в магазине, заводской брак, нарушение правил эксплуатации потребителем.
• Каков коэффициент снижения качества товара?
• Какие работы необходимо провести для устранения дефекта?

Как составить шаблон акта приема-передачи товара в 2020 году

В соответствии со ст.

25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Проверка качества товара: образец акта, сроки проверки, статьи, заявление, экспертиза

Если между сторонами договора купли-продажи возникла ситуация, когда одна сторона указывает на ненадлежащее качество товара и желает его вернуть или обменять, у второй стороны возникает право предпринять ответные действия. Это нужно для того, чтобы определить имеют ли место заявленные моменты и каковы причины их возникновения.

Кроме того, такие действия может выполнить и сам покупатель. Эта процедура носит название – проверка качества товара.

Содержание и образец акта

Акт содержит обязательные реквизиты:

1. полный перечень передаваемой продукции (включает ассортимент и количество товара);
2. оттиск печати компании, составившей акт приема-передачи.
3. название документа;
4. информацию о качестве и обнаруженных дефектах (если есть) товара;
5. дату составления и регистрационный номер договора, в соответствии с которым составляют данный акт;
6. подписи лиц, ответственных ха передачу и прием товара;
7. текущую дату и место составления;
8. возможные претензии сторон по какому-либо вышеперечисленному аспекту;
9. общую стоимость передаваемой (получаемой) продукции;
10. ФИО, паспортные данные, гражданство, адрес проживания, номер идентификационного кода, контактные телефоны лиц, занимающихся передачей и приемом товаров;

При обнаружении дефектов продукции после ее получения, принимающая сторона может потребовать замены товара или возмещения убытков у поставщика.

При транспортировке или передаче товар может быть поврежден или утерян. Поэтому, в договоре необходимо указать пункт о возмещении стоимости поврежденного или утерянного имущества.

Здесь указывается организация (поставщик или транспортная компания), ответственная за возмещение убытков. Акт приема-передачи может быть составлен как для партии, так и для отдельного товара.

По согласованию партнеров принимается решение о периодичности составления такого документа.

Скачать бланк акта приема-передачи товара (Размер: 38,0 KiB | Скачиваний: 63 637) Скачать образец бланка акта приема-передачи документов расширенной формы (Размер: 37,5 KiB | Скачиваний: 21 426)

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ.

Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике.

В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица.

Также может быть привлечена и третья (независимая) сторона, например, комиссия, которая обеспечивает контроль за качеством и состоянием товара. Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

Для акта приема-передачи имущества не установлена конкретная форма оформления, поэтому он обычно составляется в свободном изложении. Содержание акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п.

Как составить акт приема передачи некачественного товара на экспертизу в магазин

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества Акта о выявлении некачественного товара.

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества Как оформляется акт Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен.

Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно.

Порядок проведения экспертизы товара

Экспертиза товара подразумевает под собой детальное исследование продукта, с указанием в каком состоянии он был передан на проведение оценки. Обычно к подобным процедурам прибегают в тех случаях, если необходимо как можно скорее установить глубину порчи изделия со степенью повреждений.

Необходимо как можно скорее выяснить, кто же виноват в наличии у товара брака.

Экспертиза бывает различных назначений и видов: экологическая, пищевая, сельскохозяйственная, инженерная и т.д. Экспертной оценке могут быть подвергнуты различные объекты: от продуктов питания и напитков, одежды, обуви и лекарств, до игрушек, строительных материалов, автомобилей и техники. Как происходит экспертиза и оценка качества товара, Об экспертизе бракованного изделия читайте по ссылке: У кого есть полномочия для проведения экспертизы?

Привлекаются специалисты, которые обладают узконаправленными теоретическими и практическими знаниями. Обычно на предприятиях это специально обученные сотрудники, которые прошли профессиональную подготовку, имеют высокую квалификацию, которая подтверждена дипломами и различными письменными свидетельствами.

Если у компании нет возможности содержать в штате сотрудников собственных экспертов, можно привлечь других специалистов. Бывает, подобные процедуры проводятся в отношении технически сложных объектов, тогда в исследовании принимает участие группа экспертов, и каждый представляет какое-то экспертное сообщество.

Когда необходимо проводить экспертную оценку товара? Обычно на практике подобные исследования проводят для того, чтобы разрешить спорные ситуации.

Между изготовителем и клиентом могут возникнуть разногласия касательно гарантийного обслуживания, качества представленного товара и т.д.

В таких ситуациях экспертиза проводится по личной инициативе одной из сторон, которая пострадала.

Обычно на продавца возлагаются претензии и вина за низкое качество товара, который поступил в продажу. В некоторых случаях экспертную оценку проводят внутри предприятия, которое занимается производством товаров.

К примеру, был обнаружен брак, и теперь необходимо проверить всю партию изделий. Каков порядок проведения экспертной оценки? Процедура исследования выглядит обычно:

1. Для детального изучения представляется изделие, в отношении которого, и проводят экспертную оценку;
2. Специалист проводит экспертизу, согласно установленным правилам и стандартам, которые включают в себя ряд практических экспериментов и анализов, на основе которых и будет вынесен вердикт. Заключительная стадия «Акт об экспертизе» — это своего рода неопровержимый аргумент, который можно использовать в качестве доказательства своей правоты в суде, чтобы провести процедуру взыскания ущерба с виновных лиц.
3. Человек, который планирует провести глубокое обследование товара должен обратиться в экспертную компанию либо же к независимому специалисту напрямую с письменным заявлением;

Если обращение за экспертным исследованием произошло в результате необходимости установления невиновности человека, либо же организации в том, что была причинена порча товара, тогда выводы специалиста должны выступить главным доказательством этого.

Была ли Запись полезна? 10 из 14 читателей считают Запись полезной. Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах. Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2020, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!.

Все права защищены.

Особенности акта экспертизы товара

Если вам необходимо составить акт экспертизы товара, а вы никогда прежде этого не делали, посмотрите приведенный ниже пример и прочитайте наши рекомендации – с их учетом вы легко сформируете нужный документ. Прежде чем приступить к подробному описанию акта, дадим некоторые общие сведения.

1. Акт непременно должен быть подписан лично человеком, который проводил экспертизу, а также лицами, при ней присутствовавшими (если актовые были). Документ требуется в обязательном порядке проштамповать.
2. Составляется акт как минимум в двух одинаковых по содержанию и равнозначных с правовой точки зрения экземплярах. Один из них остается у эксперта, второй передается заинтересованной стороне. Если есть потребность, можно сделать и дополнительные копии акта, заверив их должным образом.
3. Акт допускается писать в свободной форме или, если в организации установлен шаблон документа – по его типу. Оформлять его можно вручную или набирать на компьютере (с обязательным последующим распечатыванием). При этом для экспертного заключения подойдет как простой чистый лист бумаги любого удобного формата (лучше А4 или А5), так и фирменный бланк.

Надо ли проводить экспертизу

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

Акт приема-передачи продукции на экспертизу

Процедура формирования акта экспертизы товара является заключительным этапом, можно проверять одновременно несколько изделий на предмет качества. Акт приема-передачи изделия можно составлять в свободной форме.

Оформление можно осуществить вручную либо же воспользоваться печатным текстом на компьютере с дальнейшим распечатыванием.

Можно использовать любой чистый лист, независимо от своего формата, лучше А5 или А4, либо же фирменный бланк.

В обязательном порядке указывается такая информация:

1. Полное наименование юридического лица, которому был передан товар. В перечне информации должно быть указано фирменное наименование, а также юридический адрес;
2. Когда он был составлен (должен совпадать с датой фактической передачи продукта;
3. Данные о товаре, его модель, марка, количество и артикул;
4. Название документа (акт приема-передачи товара);
5. Максимально точное внешнее описание товара: с наличием сколов, царапин, указанием степени износа, состоянием упаковки, комплектности и т. д;
6. Какова причина передачи изделия;
7. Поставлены подписи каждой из сторон.
8. Личные данные лица, которое передало информацию (ФИО);

Акт передачи товара должен быть составлен в двух экземплярах, для каждой из сторон. Можно сделать дополнительные копии, если в этом есть необходимость, и заверить их с помощью печати.

mu59.ru

Пастухова, г.

В последнее время значительное внимание со стороны государства уделяется вопросам эффективности и результативности закупок.

Как правило, выводы о качестве проведенной закупочной процедуры можно сделать уже на этапе исполнения контакта.

Именно поэтому актуальным для заказчиков остается вопрос организации и проведения приемки по государственному муниципальному контракту.Может возникнуть необходимость отправить товар для проведения экспертной оценки либо же на ремонт, предъявив претензию по качеству.

Однако, лучше этого не делать, не предоставив перед этим акт о приеме-передаче товара.

Порядок проведения экспертизы

В общих чертах процедура проведения экспертизы выглядит вполне стандартно.

• Затем предоставляется товар, в отношении которого необходимо провести экспертные манипуляции.
• Сначала лицо, нуждающееся в проведении глубокого обследования товара, обращается в экспертную организацию или к независимому эксперту с соответствующим заявлением.
• Далее специалист делает экспертизу строго по установленным стандартам и правилам, которые включают в себя ряд анализов и экспериментов, и по результатам этих действий выдает заключение: так называемый «Акт об экспертизе». Этот акт в дальнейшем может использоваться как неопровержимый аргумент в суде и быть частью основания для взыскания ущерба с виновных лиц.

Если обращение за экспертизой произошло вследствие, напротив, необходимости установить, невиновность лица/организации в причинении товару порчи, то выводы эксперта также послужат достаточным доказательством этого.

Акт приема передачи некачественного товара на экспертизу

Специалист проводит экспертизу, согласно установленным правилам и стандартам, которые включают в себя ряд практических экспериментов и анализов, на основе которых и будет вынесен вердикт.

Если необходимо провести экспертизу товара на подлинность или соответствие заявленному качеству, то приглашаются специалисты, назначается ответственная комиссия, и по итогам проведенных работ составляется акт экспертизы товара. Как правило, данный акт оформляют при передаче товара по договору комиссии либо хранения.

При необходимости документ можно дополнить и другими сведениями (например, о том, какие мероприятия проводились в ходе экспертизы), а также указать прилагаемые к акту дополнительные бумаги.

Основания для возврата продукции

Необходимость вернуть товар может возникнуть по многим причинам.

Соответственно, каждая ситуация имеет определённые особенности и отдельно регламентируется законом. Самыми распространёнными причинами являются:

• Несоответствие комплектации. Возврат возможен только, если продавец отказался доукомплектовать товар либо снизить цену.
• Несоответствующий ассортимент. Покупатель может вернуть как неподходящий товар, так и всю партию.
• Поставлен некачественный товар. По закону несоответствующим качеством является присутствие дефектов, истечение срока годности, несоответствие товара ГОСТу или требованиям иных документов.
• Несоответствующее накладной количество. В данном случае, если количество продукции превышает заявленное, то необходим возврат. Если продукции не хватает, то покупатель имеет право на возврат всей партии.
• Нарушен срок поставки продукции. Покупатель обязан вовремя известить поставщика о своём решении отказаться от приёма товара.

В случае наличия указных пунктов покупатель имеет право вернуть продукцию.

При этом стоит помнить, что основанием для разрыва договора по причине качества могут служить только серьёзные недостатки, которые невозможно устранить.

Образец заявления на экспертизу товара

В случае, когда покупка не удалась и вы получили товар несоответствующего качества, всегда есть возможность вернуть свои деньги, или получить качественный вариант продукции.

Однако нередко чтобы сделать это, приходится доказывать факт наличия дефектов.

Для этого и была придумана экспертиза товаров.

Ее результаты станут прямым основанием для удовлетворения или отклонения тех требований, которые вы предъявляете магазину по поводу приобретенного товара.

Субъектный состав

Таким правом обладает как продавец, так и покупатель. Они могут делать это как лично, так и с привлечением иных лиц и организаций:

1. Уполномоченные общественные или государственные организации. Такую проверку, по обращению покупателя, могут провести общественные потребительские организации (союзы, объединения, ассоциации). Для этого у них в штате присутствует должность эксперта. Такую проверку может выполнить любое подразделение Роспотребнадзора, после обращения покупателя, в рамках инициированной проверки деятельности продавца.
2. Потребитель в момент приобретения проверяет товар, оценивает качественные характеристики и комплектность, тестирует в работе. Это относиться ко всем предметам торговли, только если в отношении их это не запрещено или невозможно для данного вида товаров;
3. Представители продавца. Такую проверку могут провести сотрудники магазина;
4. Продающая сторона, приняв товар с претензией, может самостоятельно провести проверку;
5. Специализированная организация. Это может быть центр сервиса или частная экспертная организация. В такие организации обращаются, когда знаний и квалификации продавца недостаточно для объективной оценки качества товара или недостатки являются скрытыми;

Важно: чтобы Роспотребнадзор начал проверку деятельности продавца, необходимо сначала соблюсти претензионный порядок.

Минуя его, напрямую в Роспотребнадзор, обращаются в случае покупки товара, характеристики которого нарушают требования безопасности.

Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

В торговле часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар поставщику. Это происходит из-за того, что материальные ценности не соответствуют законодательству либо требованиям, установленным заказчиком.

Акт о возврате как раз и был создан для того, чтобы разрешать подобные ситуации.

Актов возврата составляется столько же, сколько и договоров по поставке.

Акт о замене некачественного товара

Поскольку унифицированная форма для такого акта отсутствует, то он составляется в произвольной форме, при этом стоит придерживаться правил, описанных в статье.

Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Образец составления акта о браке товара Заполнение шапки документа Вначале вверху документа справа следует

Правила и порядок составления акта на возврат товара ненадлежащего качества

Поставка на предприятие продукции низкого качества оформляется в особом порядке, который предусматривает обязательное составление акта о некачественном товаре.

Какие бумаги приложить? Во всех этих вопросах поможет разобраться настоящая статья.Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-ПетербургПоказать содержание

Правила составления акта по приёму-передаче товаров

Прежде чем переходить к оформлению акта, следует убедиться в том, что представители обеих сторон, участвующих в процессе, уполномочены на его проведение.

Данный акт может быть написан в произвольной форме, но при условии соблюдения стандартов делопроизводства по оформлению подобного рода документов. Он в обязательном порядке должен содержать сведения о сторонах, задействованных в процессе передачи (название и реквизиты компаний, должности и ФИО ответственных лиц), список передаваемых материальных ценностей с указанием количества, ассортимента, стоимости, информацию о наличии повреждений, дефектов, неисправностей, а также претензии, если таковые возникнут.

При необходимости по соглашению сторон в акт можно внести дополнительные данные, такие как условия и сроки оплаты поставки, составление вторичных актов, оформляемых в виде приложений и т.д.

Для составления акта подходит стандартный лист формата А4, оформленный в двух экземплярах (по одному для каждой заинтересованной стороны).

Каждая копия в обязательном порядке должна быть удостоверена оригиналами подписей руководителей компаний или уполномоченных на визирование документов лиц. Акт можно заверить печатями, но не обязательно (начиная с 2016 года, применение печатей и штампов не является требованием закона к юридическим лицам, но в случае возникновения спорных ситуаций, требующих решения в суде, печать лишней не будет).

Образец возвратной накладной поставщику

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны.

После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится. Для акта приема-передачи имущества не установлена конкретная форма оформления, поэтому он обычно составляется в свободном изложении.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.Акт можно написать от руки, а можно напечатать, как будет удобнее. Хотя предпочтительнее все же сделать его либо заполнив распечатанный бланк, либо набрав на компьютере полностью.

Рукописный вариант может оказаться совершенно нечитаемым, и вовсе не по злому умыслу.У кого есть полномочия для проведения экспертизы?

Привлекаются специалисты, которые обладают узконаправленными теоретическими и практическими знаниями. Обычно на предприятиях это специально обученные сотрудники, которые прошли профессиональную подготовку, имеют высокую квалификацию, которая подтверждена дипломами и различными письменными свидетельствами.Особенно если товар дорогой или хрупкий. Всегда существует вероятность, что без такого акта приемки-передачи будет трудно доказать что на корпусе вашей любимой посудомоечной машины или мультиварки при передаче продавцу не было гвоздём нацарапано нецензурное слово или небыли сорваны внешние пломбы.Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты: дата составления акта и его порядковый номер; реквизиты поставщика и заказчика; отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка; причина, по которой осуществляется возврат; фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц.Но бывают случаи, когда они не делают этого в надежде, что покупатель по незнанию или нежеланию тратить время и нервы отступит.

В таких случаях потребитель может сам организовать проведение экспертизы. Давайте рассмотрит особенности порядка проведения экспертизы товаров в этих ситуациях.При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

1. уменьшить его стоимость;
2. бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;
3. заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);
4. вернуть полную стоимость товара.

Если в результате предъявления претензии по качеству товара возникла необходимость сдать этот самый товар для проведения экспертизы или ремонта, то лучше не делать этого, не составив предварительно акт приема-передачи товара.

Особенно если товар дорогой или хрупкий.Шаблоны и формы Оформляем возврат некачественного товара Претензия поставщику за некачественный товар — это документ, без которого невозможно подать в суд на нерадивого поставщика.

Расскажем, как призвать его к ответу и как правильно оформить возврат некачественной продукции. Но иногда оно оставляет желать лучшего. Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях.Привлекаются специалисты, которые обладают узконаправленными теоретическими и практическими знаниями.

Обычно на предприятиях это специально обученные сотрудники, которые прошли профессиональную подготовку, имеют высокую квалификацию, которая подтверждена дипломами и различными письменными свидетельствами.Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности.Это обозначает то, что при его формировании следует избегать узкоспециальных терминов, сложных, малопонятных оборотов и т.п.

Как составить акт приема передачи некачественного товара на экспертизу в магазине

В соответствии п.

1. Начало бланка вполне стандартно:

1. дату,
2. его номер,
3. напишите тут наименование самого документа,
4. место составления.

1. После этого идет основной блок.

1. должности и ФИО представителей.

   Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.

2. Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
3. включите сюда названия организаций,
4. Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):

1. Далее в акте содержится несколько пунктов.

Между изготовителем и клиентом могут возникнуть разногласия касательно гарантийного обслуживания, качества представленного товара и т.д.

Как без ошибок оформить акт приемки-передачи товара

Из-за большого числа спорных ситуаций унифицированной формы документа не предусмотрено.

Но определены обязательные реквизиты, которые следует в обязательном порядке включить в бланк претензии: Информация об организации-покупателе.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителя на покупку товаров, услуг или работ надлежащего качества и не несущих какой-либо опасности для жизни и здоровья человека, принадлежащего ему имущества и окружающей среды.

Можно сделать дополнительные копии, если в этом есть необходимость, и заверить их с помощью печати. Экспертиза товара подразумевает под собой детальное исследование продукта, с указанием в каком состоянии он был передан на проведение оценки.

Обычно к подобным процедурам прибегают в тех случаях, если необходимо как можно скорее установить глубину порчи изделия со степенью повреждений. Товары до приемки обычно хранят в отведенной специально зоне, где возможность перемешивания с товарами с торгового зала или склада исключена.

В каких случаях чаще всего требуется экспертиза

На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. Например, между продавцом/производителем и покупателем, когда недостаток приобретенного товара был выявлен после покупки, но в период гарантийного обслуживания.

В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы (если дело между продавцом и потребителем должно до суда).