glavargument.ru

Минздрав пермского края жалоба на врача

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края «Ордена «Знак Почёта» Пермская краевая клиническая больница


Уважаемые пациенты!Вы находитесь в стенах государственного бюджетного учреждения здравоохранения Пермского края «Ордена «Знак Почёта» Пермская краевая клиническая больница».

Для нас очень важно Ваше мнение об оказании медицинской помощи, условиях пребывания в нашем учреждении, отношении к Вам наших сотрудников.

Мы просим Вас оставить свои отзывы, предложения, пожелания. Их можно написать в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом отделении больницы.

Если Вы неудовлетворены качеством оказанной Вам медицинской помощи, условиями пребывания в нашей больнице или отношением к Вам сотрудников больницы, а также в случае возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем незамедлительно обратиться к заведующему отделением или позвонить по телефону для обращений граждан (342) 233-39-06, специалист по связям с общественностью Бестаева Манана Романовна (с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 16.00, с понедельника по пятницу включительно). Если ситуация, на Ваш взгляд, не разрешена, Вы можете обратиться в администрацию ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» в установленное время согласно графику приема по личным вопросам, или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯПросим указать в Вашем обращении:- наименование нашего учреждения: ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» и (или) ФИО соответствующего должностного лица;- Ваше ФИО;- почтовый адрес, по которому Вам должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;- суть Вашего предложения, заявления или жалобы;- личную подпись и дату.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯПросим указать в Вашем обращении:- наименование нашего учреждения: ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» и (или) ФИО соответствующего должностного лица;- Ваше ФИО;- почтовый адрес, по которому Вам должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;- суть Вашего предложения, заявления или жалобы;- личную подпись и дату.

В случае необходимости Вы можете приложить соответствующие документы и материалы либо их копии.

Администрация ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» гарантирует:- соблюдение порядка рассмотрения обращений;- неразглашение сведений, содержащихся в обращении;- принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан. Прием граждан по личным вопросам: вторник – с 14.00 до 16.00 час.Телефон (342) 239-31-44 (приемная главного врача), факс (342) 239-29-45 e-mail: , cайт www.pkkb.perm.ru Страховые компании (по принадлежности Вашего полиса ОМС):Филиал Акционерного общества «МАКС-М» в г. Перми, тел. (342) 219-09-27, (342) 219-09-28, сайт , эл.почта Филиал Страховой медицинской компании «АСТРАМЕД-МС» (АО ) в г.

Перми, тел. (342) 244-49-99, 241-00-31, (342) 244-49-99, эл.почта , сайт www.astramed-ms.ruФилиал «Пермский» Акционерного общества»Страховая группа «Спасские ворота-М», тел. (342) 219-79-85, (342) 244-36-33, эл.почта , сайт Филиал Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Медицинское Страхование» в Пермском крае, ООО «КАПИТАЛ МС», тел.

(342) 244-19-01, 244-37-58, (342) 249-50-60, эл.почта: , сайт: Пермский филиал Общества с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед», тел. (342) 211-15-22, (342) 211-15-22, эл.почта: ; сайт: www.reso-med.com Горячая линия 8-800-200-92-04Территориальный фонд ОМС Пермского края614060, г.

Пермь, ул. Уральская, д. 119 Тел.

(342) 265-15-38 Факс (342) 291-50-84 Сайт: e-mail: Контакт-центр ОМС Пермского края тел. 8-800-700-05-61 (звонок бесплатный)Министерство здравоохранения Пермского края614006, г. Пермь, ул. Ленина, д. 51Горячая линия (342) 235 14 44 с понедельника по четверг с 09-00 до 18-00, в пятницу — с 10-00 до 17.00, (342) 263-11-00 — работает круглосуточноТелефон (342) 217-79-00 Факс (342) 217-76-81 Сайт:, эл.почта: Территориальный орган Росздравнадзора по Пермскому краю614068, г.

Пермь, ул. Ленина, д. 51Горячая линия (342) 235 14 44 с понедельника по четверг с 09-00 до 18-00, в пятницу — с 10-00 до 17.00, (342) 263-11-00 — работает круглосуточноТелефон (342) 217-79-00 Факс (342) 217-76-81 Сайт:, эл.почта: Территориальный орган Росздравнадзора по Пермскому краю614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, д.

111 Горячая линия: тел. (342) 237-01-57, факс (342) 237-01-57 Сайт: (вэб-страница): , эл.почта:

Жалоба в министерство здравоохранения Пермского края

Адрес: 614006, г. Пермь, Ленина, 51Официальный сайт: На нашем сайте можно подать жалобу на врача, а также на поликлинику, больницу, частную клинику и другие медицинские учреждения Пермского края.

Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении городов Пермского края, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в министерство здравоохранения Пермского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Пермского края: (342) 217–79–00; т./ф.: (342) 217–75-26; Прием граждан по личным вопросам проводят заместители министра здравоохранения Пермского края по средам по предварительной записи по телефону 217-79-00.

Факс 217-75-26 Жалобы пользователей, разрешивших публикацию жалоб, публикуются на страницах соответствующих медицинских учреждений.

Поданные жалобы Дата публикации Номер жалобы Жалоба на медицинское учреждение Город Состояние 03/09/2018 174822 На модерации 29/08/2018 174564 Отправлено 28/08/2018 174543 Отправлено 23/08/2018 174338 Отправлено 20/08/2018 174178 Отправлено 17/08/2018 174093 Отправлено 13/08/2018 173893 Отправлено 10/08/2018 173806 Отправлено 08/08/2018 173691 Отправлено 05/08/2018 173569 Отправлено 01/08/2018 173443 Отправлено 28/07/2018 173214 Отправлено 26/07/2018 173155 Отправлено 26/07/2018 173142 Отправлено 25/07/2018 173098 Отправлено 19/07/2018 172881 Отправлено 18/07/2018 172843 Отправлено 16/07/2018 172735 Отправлено 16/07/2018 172734 Отправлено 04/07/2018 172213 Отправлено 30/06/2018 172033 Отправлено 28/06/2018 171950 Отправлено 21/06/2018 171580 Отправлено 21/06/2018 171568 Отправлено 21/06/2018 171563 Отправлено 20/06/2018 171527 Отправлено 20/06/2018 171478 Отправлено 18/06/2018 171326 Отправлено 13/06/2018 171064 Отправлено 12/06/2018 170980 Отправлено 10/06/2018 170909 Отправлено 03/06/2018 170442 Отправлено 31/05/2018 170332 Отправлено 31/05/2018 170322 Отправлено 29/05/2018 170118 Отправлено 28/05/2018 170052 Отправлено 27/05/2018 170022 Отправлено 24/05/2018 169899 Отправлено 18/05/2018 169516 Отправлено 12/05/2018 169131 Отправлено 09/05/2018 168979 Отправлено 08/05/2018 168942 Отправлено 08/05/2018 168927 Отправлено 08/05/2018 168905 Отправлено 07/05/2018 168815 Отправлено 07/05/2018 168790 Отправлено 05/05/2018 168738 Отправлено 04/05/2018 168697 Отправлено 04/05/2018 168668 Отправлено 27/04/2018 168359 Отправлено

Понравился материал?

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы: Отправить Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных Читайте также СЕГОДНЯ 01:05 28 Февр.01:55 27 Февр.00:12 26 Февраля 2021 23:37 26 Февраля 2021 19:28 26 Февраля 2021 19:10 27 Февраля 2021 1:00 26 Февраля 2021 16:55 24 Февраля 2021 13:05 22 Февраля 2021 8:01 22 Февраля 2021 16:47 21 Февраля 2021 8:00 20 Февраля 2021 20:10 20 Февраля 2021 16:45 18 Февраля 2021 17:58 20 Февраля 2021 1:04 16 Февраля 2021 14:48 15 Февраля 2021 15:27 17 Февраля 2021 12:00 14 Февраля 2021 14:52 14 Февраля 2021 14:00 12 Февраля 2021 15:15 13 Февраля 2021 1:00 12 Февраля 2021 8:00

Как написать жалобу в министерство здравоохранения пермского края

Ольга СергеевнаОператор справочной Данная информация указана на официальном сайте Министерства здравоохранения Пермского края Спасибо за обращение в нашу службу!

Алена АндреевнаОператор справочной Министерство здравоохранения Пермского края(подробнее) www.minzdrav.permkrai.ru Пермский край, город Пермь, улица Ленина, 51 Пермский край, город Пермь, улица Куйбышева, 14 Пермский край, город Пермь, бульвар Гагарина, 10 Прием граждан по личным вопросам проводит министр здравоохранения Пермского края по средам по предварительной записи по телефону 217 — 79 — 00.

Как вариант написать электронное письмо e-mail: Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья ИвановнаОператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.
Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

Жалоба на Министерство Здравоохранения Пермского края

» Жалоба в Министерство Здравоохранения Пермского края – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Полезная информация:

  • координаты на карте: 58.011761 56.239019
  • телефон организации: 8 (800) 200-03-89]
  • адрес: Пермский край Пермь ул. Ленина, 41, Россия
  • официальный сайт: http://www.rosminzdrav.ru/
  • факс: информация отсутствует
  • email: работы: информация отсутствует

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Министерство Здравоохранения Пермского края Пермский край Пермь ул. Ленина, 41, Россия от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Министерство Здравоохранения Пермского края Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2021 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство Здравоохранения Пермского края, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  1. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
  2. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
  3. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  4. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  5. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  6. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  7. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  8. сотрудник допустил халатность;
  9. мне была оказана некачественная услуга;

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  1. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).
  2. принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  3. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  4. возместить мне понесенные расходы;

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

ПРИЛОЖЕНИЕ: Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей ( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

«Система в целом работает» и другие выводы министерства здравоохранения Пермского края

18.02.2021 18:44 За год, проведенный Оксаной Мелеховой на должности министра, Минздрав «добился невозможного»Фото: melekhova_obОксана Мелехова, министр здравоохранения Пермского края, встретилась с журналистами на пресс-конференции, посвященной подведению итогов 2019 года и планам на 2021 год.«Ответила на все вопросы журналистов, даже провокационные», — заметила министр в своем инстаграме. Впрочем, это преувеличение — по степени накала страстей конференция в феврале не шла в сравнение с , где министра бомбардировала претензиями экс-председатель профсоюза «Альянс врачей» Анастасия Тарабрина.

Даже взбудоражившие Пермский край «горячие» новости о китайских студентах, которым и о ко времени пресс-конференции успели «остыть».Поэтому именно так, в теплой и дружелюбной обстановке Оксана Мелехова и присутствовавшие на встрече главврачи Дмитрий Антонов — главный врач краевой детской больницы, главврач краевой клинической «взрослой» больницы Анатолий Касатов, руководитель краевого онкодиспансера Максим Мезенцев перечислили успехи, достигнутые в рамках реализации федеральных проектов «Здравоохранение» и «Демография», а также программ уменьшения смертности от болезней кровообращения и онкологических заболеваний.

Даже взбудоражившие Пермский край «горячие» новости о китайских студентах, которым и о ко времени пресс-конференции успели «остыть».Поэтому именно так, в теплой и дружелюбной обстановке Оксана Мелехова и присутствовавшие на встрече главврачи Дмитрий Антонов — главный врач краевой детской больницы, главврач краевой клинической «взрослой» больницы Анатолий Касатов, руководитель краевого онкодиспансера Максим Мезенцев перечислили успехи, достигнутые в рамках реализации федеральных проектов «Здравоохранение» и «Демография», а также программ уменьшения смертности от болезней кровообращения и онкологических заболеваний.

По данным Оксаны Мелеховой, в крае открыты более 250 кабинетов раннего выявления онкозаболеваний и осмотрено более 180 тысяч жителей края — что помогает узнать о болезни раньше и вовремя ее предотвратить.

Кроме того, по словам министра, в краевом онкодиспансере закончен ремонт помещений для размещения двух аппаратов лучевой терапии, а на базе больницы имени Тверье будет установлен ПЭТ-томограф.

«Мы планировали, что запустим аппараты в работу до конца первого квартала 2021 года и не оставляем надежд на это»

, — сообщила министр.Министр обратила внимание на открытие новых больниц — в 2019 году было открыто 78 ФАПов и 12 лечебных амбулаторий, а 24 учреждения появились там, где раньше вовсе не было медпунктов.

В планах на ближайшие два года замена более 100 ветхих ФАПов, 30 из которых заменят уже в текущем году.Наконец, «гордостью Пермского края» Оксана Мелехова назвала показатели младенческой смертности, по предварительным данным составившие 4,4 промилле — чуть более четырех смертельных исходов на тысячу новорожденных. «Мы сохранили 9,5 тысяч жизней», — сообщила Оксана Мелехова, также уточнив, что показатели детской смертности в Прикамье ниже средних и по округу, и по России.

Министр затронула в обсуждении кадровый вопрос. В Прикамье, отметила министр, показатели целевого набора — одни из самых высоких в стране, но с 2021 года контрольные цифры приема в Пермский государственный медицинский университет значительно увеличатся — если в прошлом году на факультет «лечебное дело» в среднем принимали 250 человек (из них выпускалось 220), то в этом году будут приняты 380 учеников. Край испытывает серьезные сложности со специалистами и увеличение целевого набора придется как нельзя кстати — по словам министра, узкие специалисты — кардиологи и онкологи не едут работать в районные больницы, а предпочитают работать в центре.

Есть «проседания» и с числом терапевтов.

«Достаточно терапевтов в Яйве, но есть „проседания“ в Александровске и Березниках — при том, что приезжающим в Березники дается 500 тысяч рублей подъемных.

При этом, там нехватка терапевтов, почему — непонятно.

Стопроцентный набор в Красновишерске, 90% в Чердыни — и абсолютный провал в Соликамске, не больше 50 процентов…».

Кроме программ по целевому обучению врачей и оплате обучения в ординатуре, в крае работают программы «Земский доктор» и «Земский фельдшер» — в прошлом году в них приняли участие 48 врачей и 29 фельдшеров, а в 2021 году по этим программам планируется привлечь еще 58 врачей и 48 фельдшеров.В завершении встречи журналисты напомнили Оксане Мелеховой, что ее назначение на должность министра здравоохранения Пермского края состоялось чуть более года назад, и поинтересовались — как она оценивает свою работу, что удалось сделать за год и что — нет?
Кроме программ по целевому обучению врачей и оплате обучения в ординатуре, в крае работают программы «Земский доктор» и «Земский фельдшер» — в прошлом году в них приняли участие 48 врачей и 29 фельдшеров, а в 2021 году по этим программам планируется привлечь еще 58 врачей и 48 фельдшеров.В завершении встречи журналисты напомнили Оксане Мелеховой, что ее назначение на должность министра здравоохранения Пермского края состоялось чуть более года назад, и поинтересовались — как она оценивает свою работу, что удалось сделать за год и что — нет?

Говорить об оценках Оксана Мелехова не стала, но заметила, что команда краевого Минздрава, хотя и значительно обновлялась в течение года, но сумела «добиться невозможного». «Некоторые вещи казались невозможными — недостаточный объем финансирования, значительный объем поставленных задач, национальные и региональные проекты, необходимость снижения смертности — да, не все желанные показатели достигнуты, но ключевые задачи выполнены. Нам есть к чему стремиться, но система в целом работает, остается ее совершенствовать и шлифовать».

А вот слухи об истечении трудового договора Оксана Мелехова не подтвердила — по ее словам, ее трудовой договор не имеет конечной даты.

Жалоба на Министерство здравоохранения Пермского края

» Жалоба в Министерство здравоохранения Пермского края – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Полезная информация:

  • официальный сайт: http://minzdrav.permkrai.ru/
  • телефон организации: 8 (342) 265-47-40]
  • email: работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00
  • координаты на карте: 58.020319 56.271066
  • факс: информация отсутствует
  • адрес: Пермский край Пермь бул. Гагарина, 10, Пермь

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Министерство здравоохранения Пермского края Пермский край Пермь бул.

Гагарина, 10, Пермь от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Министерство здравоохранения Пермского края Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2021 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство здравоохранения Пермского края, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации. Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  1. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  2. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  3. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  4. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
  5. мне была оказана некачественная услуга;
  6. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  7. сотрудник допустил халатность;
  8. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  9. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  1. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  2. принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  3. возместить мне понесенные расходы;
  4. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Back to Top