glavargument.ru

Можно ли вернуть пижаму в течение 14 дней?

216 юристов сейчас на сайте могу ли я вернуть пижаму в течение 14 дней? со всеми бирками и чеками. в обычном магазине, один раз мне уже отказали, но я читала, что должны обменять 08 Декабря 2019, 20:43, вопрос №1839567 Анна, г. Киров Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 22.09.2019 мы ответили на 574 вопроса.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2) 216 юристов готовы ответитьОтвет на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

• 8,2рейтинг
• Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  • 8,2рейтинг

  Право на обмен товара надлежащего качества предусмотрено ст.

8,2рейтинг

Правомерен ли отказ в обмене детского халата?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

статьи:

1. Законодательный регламент вопроса
2. Правила возврата бракованных вещей
3. Что делать, если продавец против?
4. Особенности отказа от интернет-покупки
5. Порядок обмена качественного товара
6. Можно ли сдать предмет гардероба?
7. Условия и основания

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Подлежит ли пижама обмен по закону

/ / 06.03.2019 310 Views 12.03.2019 12.03.2019 12.03.2019 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную пижаму гарантия на которую закончилась или не была установлена. Экспертиза пижамы: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу пижамы.

При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки пижамы возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Возврат белья по закону

1. Если размер, указанный на этикетке, не соответствует действительному размеру бельевого изделия;
2. Если после первой стирки белье изменило цвет деформировалось или ужалось;
3. Недостающие пуговицы;
4. В процессе первых носок белье раскроилось по швам;
5. Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера);

Что делать? Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия:

1. Найдите чек, который продавец дал вместе с покупкой;
2. Соберите нижнее белье и, по возможности, упакуйте его в ту же упаковку/пакет, в котором оно было выдано в магазине;

Порядок действий при возврате Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

1. Обмен и возврат
2. Нижнее белье не подлежит обмену и возврату
3. Статья в правилах торговли о не возврате нижнего белья
4. Можно ли вернуть нижнее белье?
5. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
6. Возврат нижнего белья… возможен?
7. Возврат нижнего белья, возможен или нет.

Возврат нижнего белья… возможен?

Так вот, беглый анализ показал, что ни один из постоянных клиентов, при возврате не просил вернуть деньги, всегда выбирая другой комплект, зачастую, более дорогой. Средняя месячная покупательская способность таких клиентов составляет 10000–15000 рублей, что в разы превышает стоимость одного изделия, про экспертизы и суды вспоминать не хочется.

Бывают ли покупатели неправы?

Конечно, но экономика бизнес-процесса говорит об обратном.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

1. обнаружение брака;
2. неподходящие фасон, размер или расцветка.
3. ненадлежащее качество;

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Можно ли мерить трусы в магазине по закону

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от № 55) 01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009)

« Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

А сам ответ должен прийти в письменном виде.

Возврат пижамы, как вернуть пижаму в магазин и можно ли получить деньги

п.

Приобретенная пижама исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

• не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
• не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.
• не понравился цвет пижамы, её форма либо габариты;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!Принципиальное значение при возврате пижамы имеет

А можно ли мерить трусы ???…важный вопрос в деликатной теме.

С ними можно обращаться в любое время в течение срока службы товара (когда он не определен, его продолжительность составляет 2 года с даты приобретения).

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем.

Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности.

Закон о защите прав потребителей нижнее белье Попросите потребителя написать письменную претензию с описанием проблемы и с ее требованиями.

Подежат ли возврату ночные сорочки

Междугородний возврат/обмен осуществляется по таким же правилам, но стоимость возврата/новой доставки рассчитывается из фактически затраченной стоимости.

нет-это считается нижним бельем Чек сохранился?

Не подошла- отдай бедному. То, что надевается на голое тело, возврату и обмену не подлежит.Пижамы, халаты, ночные сорочки и т.д — являются нижнем бельем, т.к.

С Уважением, Екатерина — специалист группы контроля качества обслуживания Клиентов Wildberries Легтнсы 1471183 это комплект, но пижамный!

Белье для новорожденных и детей ясельного возраста из разных тканей; конверты, простынки, пеленки, ползунки, чепчики, косынки, рубашечки, кофточки, нагруднички, пижамы, трусики, песочницы, фартуки и др.Евгений, улавливаете разницу, где белье. а где одежда?В перечне упомянуты бельевые изделия, куда входят сорочки нижние, то есть те.

Возврат пижамы, купленной дистанционно (в интернет-магазине, по каталогу и т.п.)

В случае, если пижама была куплена Вами дистанционно, необходимо знать следующее:

1. при отказе от пижамы продавец должен возвратить потребителю уплаченные деньги, за исключением расходов на обратную доставку товара от потребителя
2. если при покупке пижамы у потребителя не было возможности непосредственно ознакомиться с ней, то такой товар можно считать купленным дистанционно (в интернет-магазине, по каталогу и т.п.);
3. требование о возврате уплаченной за пижаму суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
4. потребитель не вправе отказаться от пижамы надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанная пижама может быть использованы исключительно приобретающим его потребителем;
5. в остальном, возврат пижамы осуществляется по общим правилам, описанным выше.
6. если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от него в течение трех месяцев с момента передачи;
7. Вы вправе отказаться от приобретенной пижамы в любое время до их передачи, а после передачи — в течение семи дней;

Источник: http://insulaw.ru/vozvratpizhamyvernutpizhamu/ Бесплатная юридическая консультация:

Можно ли мерить трусы в магазине закон

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»130.

Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.т. е. белье которое уже кто то примерял вполне можно считать бывшим в употребленииhttp://правозащита43.рфзагрузка…

Возврат пижамы закон

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан.

Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы. Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения.

Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж:

1. пижамы,
2. джемпера;
3. топы;
4. леггинсы;
5. кальсоны;
6. футболки;
7. майки;

может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков.

Нижнее белье мерить нельзя статья

Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Затем ему необходимо найти и предоставить в магазин вместе с нижним бельем товарный или кассовый чек, который подтверждает факт покупки.

Опять же, если чека у покупателя не осталось, он может предоставить продавцу любой другой подтверждающий документ или использовать в качестве доказательства показания свидетелей.

Обмен и возврат пижамы

Продажа товаров по образцам 1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара его описанием, каталогом товаров и т. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.

В данном случае эта сумма составляет руб.

Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но он не подошел вам по каким-либо причинам кроме товаров не подлежащих возврату , вызов курьера для обмена или возврата оплачивается в размере руб курьерские услуги. Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы целостность упаковки , фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.Внимательно отнеситесь к выбору товара! То, что надевается на голое тело, возврату и обмену не подлежит. Пижамы, халаты, ночные сорочки и т.

ГОСТ “Изделия швейные бельевые. Общие технические условия. Верхнее белье: сорочки верхние мужские костюмные , пижамы для отдыха, халаты. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки.

Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов 3.Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца. В соответствии с ГОСТ , ГОСТ PS постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Возврат товара ненадлежащего качества. Согласно п. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет. Как выбрать белье? Где купить постельное белье?Как подобрать размер постельного белья?

На какой подушке и под каким одеялом лучше спать? ООО “Гестия”. Адрес: , г. Москва, Комсомольский проспект, 3, стр3.

Возврат пижамы по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть пижаму надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает! Позвонить Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

� � Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно! Консультация оказалась полезной68 Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи пижамы информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за пижаму суммы и возмещения других убытков | ( | ). Важно! При возврате товара по такому основанию как «непредоставление информации» Следует помнить, что без квалифицированных знаний в сфере защиты прав потребителей сделать это будет весьма проблематично.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из .

Возврат пижамы ненадлежащего качества

Для того, чтобы вернуть пижаму ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее:

1. если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
2. если товар был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита.
3. возврат пижамы возможен в течение срока гарантии;
4. если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки пижамы возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
5. желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенную пижаму, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
6. если продавец не согласен с браком пижамы, он сам и за свой счет проводит проверку качества товара, покупатель вправе присутствовать при проверке качества товара;
7. если с момента покупки пижамы прошло более 2 лет, то ее можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток товара должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
8. если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) товара, то продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара;
9. в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках пижамы виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара;
10. если на момент предъявления требования пижама стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
11. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) товара — пижамы;
12. с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
13. требование о возврате уплаченной за пижаму суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;

Можно ли вернуть пижаму в магазин

Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.

Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей. Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.

Исключения из правил Но в любом законе есть поправки и исключения.

Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают. Здесь указано, что верхний трикотаж: может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков.

Закон о запрете примерки нижнего белья

Вам было бы приятно мерить нижнее белье, зная, что до Вас его мерило человек 40 например , Вы не знаете что это за люди, не видели их медицинских карт?

Как ни как интимная гигиена! Когда Вам магазин такое предлагает, а его консультанты уверяют, что белье чистое и предложение с примеркой яко бы только для Вас! задумайтесь, правда ли это ….и стоит ли примерка Вашего здоровья?

В 12-13 лет примеряем первые «нулевые», представляем, как в скором времени сменим на 2-3-ий размеры, подбирая модели невообразимой расцветки, украшенные тонкими кружевами.

Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.

1. После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья;
2. Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;

Все это не что иное, как признак хорошего сервиса.

И опять позволю себе маленький пример из жизни. Очередная попытка вернуть деньги за порвавшиеся после трехнедельной носки легинсы закончилась судебными разбирательствами.

Группы товаров, не подлежащие обмену и возврату

Но есть один нюанс, не все товары надлежащего качества могут быть возвращены продавцу, есть определенная категория которую вернуть не получится по закону по основаниям указанным в статье 25 «Закона о защите прав потребителей». Существует Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором узаконен

«перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

. В пункте 5 данного перечня указано, что не подлежат возврату

«Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)»

.

Бельевые изделия согласно ГОСТ 31405-2009, это майки, сорочки ночные, трусы, юбки нижние т.п.

С ГОСТом вы можете ознакомиться самостоятельно.

Возврат пижамы надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате пижамы надлежащего качества товара.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если

1. Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
2. Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

1. Наличие кассовых или товарных чеков
2. Товарный вид и упаковка сохранены
3. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
4. Товар не был использован

advokatymurmanska.ru

Важно Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами. Можно ли вернуть белье надлежащего качества, без брака обратно в магазин?

Несомненно, закон дает потребителю возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если обмениваемый товар не подошел покупателю по форме габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки.

Прочитайте статью – возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин?